Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice bij Wehkamp

Wehkamp, het grote online warenhuis in Zwolle. Hier zul je aan het werk gaan als medewerker in de klantenservice. Vragen over producten, bezorging en bestellingen kun je hierbij verwachten. Het is nu nog even thuiswerken, maar als de situatie weer wat verbeterd, ben je ook regelmatig op kantoor in Zwolle te vinden. De komende maanden zijn er verschillende startdata, waaronder de eerste al begin oktober. Ben je enthousiast? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou
  • Een bruto uurloon van € 9,97 bij 21 jaar e.o
  • Direct op contract bij Teleperformance
  • Eerst nog vanuit huis, later 50/50 vanuit Zwolle
  • Aan de slag vanaf 16u/ week!
  • Werken voor Wehkamp, het grote online warenhuis
wie ben jij
  • Jij beschikt over in ieder geval MBO werk- en denkniveau
  • Jij bent minimaal 16 uur beschikbaar. Liever meer werken? Dat kan uiteraard ook! Jouw uren worden verspreid over 2 tot 5 werkdagen
  • Jij hebt aantoonbare ervaring met klantcontact. Dit mag ook vanuit een andere branche zoals horeca of winkel
  • Jij bent daarnaast sociaal, klant- en oplossingsgericht
  • Je hebt een goede beheersing over de Nederlandse taal
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker word jij gezien als het eerste aanspreekpunt van Wehkamp. Jouw taak is het te woord staan van klanten met vragen over bestellingen, levertijden en producten van Wehkamp. Lekker afwisselend dus. Deze vragen beantwoord je via telefoon, later via de mail & chat. Bij elke vraag weet jij als geen ander dat je de klant op een vriendelijke manier behandeld. Klantvriendelijkheid staat bij Wehkamp namelijk erg hoog in het vaandel!

  • Je bent beschikbaar voor een training van 5 dagen van 09:00 - 16:30 online, daarna 5 dagen training op locatie in Zwolle.
  • De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 00:00 uur
waar ga je werken

Binnen Teleperformance wordt dit team gezien als informeel en betrokken. De opdrachtgever zorgt voor een familiair gevoel op de afdeling, wat ook in de warenhuizen zo wordt ervaren.

Doordat je direct een contract krijgt bij Teleperformance, kun je direct gebruik maken van alle extraatjes voor het personeel. Denk aan leuke kortingen en acties die er worden georganiseerd!

sollicitatie

Sta jij ondertussen te springen van enthousiasme? Solliciteer snel op deze interessante vacature van medewerker klantenservice met een up to date cv. Wellicht kun jij op korte termijn al van start!
* het kunnen aanvragen van een VOG is onderdeel van de procedure.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 9,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli