Sodexo

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Banqueting Manager

Word jij Banqueting Manager in het duurzaamste gebouwen van Nederland?
Sodexo

Sodexo staat voor Quality of Life!

Dit betekent dat we elke dag een stap meer doen dan de verwachte services. Dit doen we om mensen het beste uit zichzelf te laten halen zodat zij kunnen uitblinken.

Je komt naar je werk om iedere dag beter te worden en meer toegevoegde waarde te hebben. Dit doe je in een team dat samenwerkt en open met elkaar communiceert.

Doordat je positief bent en je doelen steeds bijstelt via onder meer continue feedback en je overtuiging dat je een situatie steeds verder kunt verbeteren, zijn je resultaten vandaag beter dan gisteren.

Hierdoor zal dat wat je morgen doet, ook beter zijn dan wat je vandaag doet. Dit komt doordat je elke dag opstaat met het besef waarom je naar je werk komt. Om mensen het beste uit zichzelf te laten halen zodat zij kunnen uitblinken.

Is dit ook jouw eerste drijfveer en kun je hierin van toegevoegde waarde zijn voor ons? Dan ben jij geknipt voor Sodexo!

Wat ga je doen?

Op een nieuwe locatie in Amsterdam Sloterdijk, gaan wij het restaurant, de banqueting, de receptie, het servicepunt en de coffeecorner exploiteren. Deze locatie staat in de top-3 ‘duurzaamste gebouwen van Nederland’ en we willen hier samen met onze facilitaire partners als één team alle gasten een optimale Quality of Life geven!

Het verbeteren van de Quality of Life van onze gasten en medewerkers is namelijk onze missie. Denk aan goede koffie, samen lunchen, persoonlijk contact en facilitaire service vanuit één team, zodat de gasten in een pand nauwelijks merken dat er meerdere leveranciers werken. Deze momenten in ons dagelijks leven hebben een impact op onze gezondheid, leefomgeving en planeet. Binnen deze locatie vullen we die missie in met:

  1. Duurzaamheid: wij verbeteren voortdurend onze positieve impact op mens en milieu.
  2. Intense klantgerichtheid: dankzij ons ervaart de gast deze locatie als een warm bad.
  3. Samenwerking: zowel met facilitaire partners en collega’s als met de opdrachtgever werken we nauw samen, zodat we er als één team staan voor de gasten.

We zoeken een enthousiaste Banqueting Manager die ons gaat helpen bij het uitvoeren van deze missie!

Wat ga je dan precies doen?

De banqueting manager is verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren en (mede) uitvoeren van de banqueting werkzaamheden. De banqueting manager staat klaar voor de gebruikers van de klant om van iedere meeting en event een geweldige ervaring te maken en deze tot in de puntjes te verzorgen. De banqueting manager heeft passie voor eten en drinken, oog voor detail en gastvrijheid is zijn tweede natuur.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

  • Een optimale customer journey te realiseren. Dit hoef je niet alleen te doen, het hele Sodexo-team en onze partners helpen je – dit noemen we one team;
  • Het optimaal ontzorgen van medewerkers en gasten;
  • Zorgen voor een flexibel en vlekkeloos aanvraagproces en proactief contact met de aanvrager;
  • Verzorgen van intakes en evaluaties t.b.v. evenementen;
  • Beantwoorden van vragen en assisteren van gebruikers en gasten;
  • Operationele aansturing van de host(ess) vergadercentrum;
  • Erop toezien dat het vergadercentrum er altijd strak en netjes uitziet;
  • Ondersteunen van de host(ess) vergadercentrum met het uitserveren van koffie, thee en lunch;
  • Het creëren van een gastvrije omgeving. Ervoor zorgen dat gebruikers en gasten zich welkom voelen en graag weer terugkomen vanwege een excellente service beleving;
  • Zorgen voor een goede werksfeer vanuit Sodexo’s Hostmanship principe en daarin een voorbeeldrol aannemen t.a.v. alle medewerkers van Sodexo en partners;
  • Constant op zoek gaan naar mogelijkheden om de service te verbeteren door actief te informeren bij gebruikers en gasten naar hun beleving;
  • Administratieve werkzaamheden zoals omzetregistratie en verwerken van Topdesk meldingen.
  • Input leveren ten behoeve van managementrapportages;
  • De coördinatie en bewaking van de personeelsplanning en het budget;
  • Actieve deelnemer tijdens vergaderingen met het gehele facilitaire bedrijf en werken vanuit de Edgeperience (one-team programma);
  • Enkele dagen per maand ben je als Shared Duty manager het eerste aanspreekpunt voor de medewerkers en gasten namens alle dienstverleners die actief zijn binnen de gemeenschappelijke ruimtes.

Met een enthousiaste houding werk je vanuit onze Quality of Life-missie en de thema’s duurzaamheid, intense klantgerichtheid en samenwerking.

Wat neem je mee?

Omdat jij positief bent ingesteld en je je doelen steeds bijstelt dankzij continue feedback en je overtuiging dat je een situatie steeds verder kunt verbeteren, zijn je resultaten vandaag beter dan gisteren. Hierdoor is dat wat je morgen doet, ook beter dan wat je vandaag doet. Dit komt omdat je mensen het beste uit zichzelf kan laten halen, zodat zij kunnen uitblinken. Je hebt:

  • MBO werk- en denkniveau - (werk)ervaring en mindset zijn belangrijker dan opleidingsniveau!
  • Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in de Horeca;
  • Een hotelschool achtergrond met evenementen ervaring is een grote pré;
  • Een positieve instelling, denkt in kansen in plaats van problemen;
  • Een oplossingsgerichte werkhouding en stevig in de schoenen kunnen staan;
  • Een people manager met een coachende leiderschapsstijl;
  • Een talenknobbel om (sowieso in het Nederlands en het Engels) moeiteloos te communiceren met gebruikers en gasten;
  • Je bent in staat om resultaatgericht te werken op basis van eenzijdige en gezamenlijke KPI’s.
Wat bieden wij?
  • Een contract voor 32 tot 40 uur per week;
  • Een goed salaris volgens de cao contractcatering;
  • Reiskostenregeling conform cao;
  • 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen;
  • Een collectieve zorgverzekering;
  • Diverse trainingen;
  • Goede doorgroeimogelijkheden;
  • De mogelijkheid om verschillende opleidingen te volgen binnen Hospitality, duurzaamheid en nog veel meer!
  • I.v.m. onze duurzaamheidsambities is deze locatie enkel bereikbaar met het openbaar vervoer.

Een online screening kan onderdeel uitmaken van het sollicitatieproces.

Sodexo zet zich in voor diversiteit. Deze functie staat open voor alle sollicitanten ongeacht afkomst, leeftijd, geslacht, fysieke bekwaamheid, religie of seksuele geaardheid.
Uren:
32 - 40
Dienstverband:
fulltime, parttime

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Contract:
Parttime Fulltime