Customer service specialist

Solliciteer op de website van de werkgever

Krijg jij energie van klantcontact en afwisseling? Ik ben per direct op zoek naar een kandidaat voor de klantenservice van een grote klant van ons in regio Rotterdam. Dit bedrijf is een wereldwijde marktleider in de techniek en een zeer aantrekkelijke werkgever.

Dit is een fulltime functie met uitzicht op een vast contract bij de opdrachtgever. Veel van onze flexwerkers werken hier al lang met veel plezier. Wees er snel bij!

wat bieden wij jou
  • Salaris rond de € 3500
  • Veel afwisseling, veel klantcontact
  • Grote kans op vast contract
  • Onze flexwerkers zijn enthousiast over dit bedrijf
  • Werken bij een wereldwijde marktleider
  • 32 uur is bespreekbaar
wie ben jij

Jouw hoogste prioriteit is ervoor zorgen dat je klanten tevreden zijn. Als onze ideale kandidaat krijg jij veel energie van dagelijks klantcontact. Bij voorkeur heb je hier ook al ervaring mee. Je hebt bijvoorbeeld al gewerkt in de klantenservice van een internationaal bedrijf. Zo niet, geen probleem - ik ben benieuwd wat je in plaats daarvan te bieden hebt. Je hebt sowieso hbo-werkniveau.

Je staat stevig in je schoenen en je kunt goed zelfstandig werken. Dat doe je met veel structuur en nauwkeurigheid. Daarnaast neem jij je verantwoordelijkheid om problemen op te lossen. Bovendien heb jij uitstekende communicatieve vaardigheden. Mensen omschrijven jou als enthousiast en klantvriendelijk.

  • Je hebt minimaal hbo-werkniveau;
  • Je spreekt uitstekend Nederlands en Engels;
  • Je bent klantvriendelijk en enthousiast en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent stressbestendig, zelfstandig en nauwkeurig;
  • Je neemt je verantwoordelijkheid en je lost problemen snel en goed op;
  • Ervaring met customer service is een grote pré;
  • Ervaring met SAP (SD, CS en MM) is een grote pré;
  • Ervaring in een internationale werkomgeving of in een technisch bedrijf is een grote pré.
wat ga je doen

Jij komt terecht op de afdeling Business Operations. Samen met je collega's zorg jij ervoor dat alle operationele activiteiten achter de schermen verwerkt worden. Dat betekent dat je een breed takenpakket hebt, waardoor je veel afwisseling in je werk hebt. Op een typische dag ben jij bijvoorbeeld bezig met:

  • Telefonisch klantcontact en relatiebeheer;
  • Orders invoeren en opvolgen in SAP en bevestigen aan klanten;
  • Levertermijnen checken en passende oplossingen vinden als producten niet op tijd leverbaar zijn;
  • Afstemmen met het magazijn welke producten uit voorraad leverbaar zijn;
  • Afstemmen met de leveranciers welke producten die op bestelling gemaakt moeten worden;
  • Facturatie en de opvolging van openstaande betalingen;
  • Verwerken van customer, vendor and material master data.
waar ga je werken

Dit bedrijf is één van onze grootste klanten in de regio. Het is een multinational die wereldwijd marktleider is in de techniek. Het is dus een groot bedrijf, maar zo voelt het op de werkvloer niet. Onze flexwerkers werken hier met veel plezier en benoemen regelmatig de fijne sfeer en de leuke collega's. De mensen om je heen zijn toegankelijk en altijd bereid je te helpen.

sollicitatie

Herken jij jezelf in deze vacature? Dan leer ik je graag zo snel mogelijk kennen. Solliciteer direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.500,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later