Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker VGZ

Stel je dit eens voor: je dag begint met een lekker kopje koffie, je start je systemen op en kletst even bij met je collega's.
Vervolgens wordt je gebeld door klanten met uiteenlopende vragen! Van vragen over betalingen, verzekeringspakketten, vergoeding, maar ook praktische vragen over de online-omgeving van VGZ. Jouw taak is het om de klant op een persoonlijke manier van een juist en volledig antwoord te voorzien.
Daarnaast ben je ook een luisterend oor voor de klant; vaak willen zij hun verhaal graag even kwijt. Je denkt met de klant mee en bent alert op de verschillende oplossingen; denk aan gespreid betalen of een ander verzekeringspakket. Jij zorgt ervoor dat de klant maar één keer hoeft te bellen en ophangt met een goed gevoel over de dienstverlening, ook al was het antwoord niet wat de klant had gehoopt.

Op het einde van de dag loop je naar buiten met een glimlach van oor tot oor en een voldaan gevoel!

Verschillende start datum's mogelijk.
Uren:
24 - 40

Over de werkgever

Webhelp is een van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling en is het langstbestaande contact center in Nederland. Zij hebben o.a. banken, telefoon-/ internetproviders,grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken.
Wat wij bieden

• Een bruto startsalaris van €11,00

• Flexibele werktijden!;

• Werkuren van 20 - 24 / 24 - 28 / 28 - 32 / 32 - 36;

• Het (gratis) behalen van het WFT Zorg certificaat;

• Een betaalde training op het gebied van communicatie en producten van VGZ;

• Je hoeft alleen voor de inwerk periode naar locatie te komen, daarna zul je thuis gaan werken;

• Een super leuke baan waar je je volop kan ontwikkelen;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km: met je eigen vervoer een dagvergoeding of het openbaarvervoer wordt volledig vergoedt;

• Een gezellige afdeling met leuke collega's.

Vaardigheden

• Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau;

• Een leergierige instelling om direct door het WFT traject te komen;

• Woon jij binnen een straal van 50 km? of vind je het geen probleem om voor twee weken naar de locatie te komen?;

• Het niet erg vinden om vanuit huis te werken;

• In het bezit van eigen laptop/desktop;

• Je dient een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) te kunnen aanvragen.

Wil jij deelnemen aan de sollicitatie?

Neem dan gerust even contact op! Door te reageren via de timing website of mail je CV naar k.vanveen@timing.nl

Wil je meer informatie? Bel gerust 088-5015069!

Opleiding

mbo,hbo,wo

Wat wij bieden

vast