Medewerker klantenservice

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben je iemand die graag klanten helpt bij hun bestelling? Haal jij plezier uit je werk door klanten een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

Wat bieden wij jou
  • Mooi salaris á €2372,- bruto per maand
  • Coaching, training en begeleiding voor jou
  • Met kans op verlenging
  • Aan de slag tussen de 16 - 40 uur per week
  • ADV-toeslag van 7,5% bovenop je uurloon
  • De flexibiliteit om vanuit huis te werken
Wie ben jij

Wanneer je als klantenservicemedewerker aan de slag bent is het belangrijk dat je:

  • enige ervaring hebt op een callcenter, klantenservice op helpdesk;
  • schriftelijke communicatie uitstekend is. Jij zal Kruidvat nooit per ongeluk met "dt" schrijven;
  • klanten proffesioneel telefonisch te woord kunt staan;
  • min. 24 uur per week beschikbaar bent;
  • handig bent met computersystemen;
  • Je bent beschikbaar doordeweeks, in de avond of in het weekend (uiteraard altijd in overleg).
Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van Kruidvat, Trekpleister of ICI PARIS XL. Dit doe je zowel telefonisch, als per email en chat. Als medewerker klantenservide ben jij degene die de telefoon opneemt, de email beantwoordt of wordt verbonden in de chat. Daardoor ben jij vaak de eerste persoon die onze klanten spreekt.

  • Je begint je dag in de dagstart met je collega's, hier worden iedere dag de belangrijkste klantvragen besproken en word je op de hoogte gebracht van lopende acties of -campagnes;
  • Je beantwoordt vragen van onze klanten of onze teams in de winkel via de telefoon, email of chat;
  • Je signaleert waar het fout gaat voor de klant en zoekt naar een oplossing;
Waar ga je werken

Je werkt samen met een team van enthousiaste medewerkers klantenservice op kantoor van AS Watson in Renswoude.

De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 20:00 uur. 1x in de week werk je een avond en 1x in de 3 weken werk je op zaterdag van 9:00 - 18:00 uur .

Na je inwerkperiode ga je deels vanuit huis werken.

Sollicitatie

Zit jij nu glimlachend naar jouw scherm te kijken na het lezen van deze vacature? Dan moet je meteen gaan solliciteren, want dan ben jij de klantenservicemedewerker die wij zoeken! Solliciteer via de button rechtsboven of onder de vacature. Heb je eerst nog een paar vragen voordat je solliciteert? Bel, app of mail Katja of Romy, zij helpen jou graag verder.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
50

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.372,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later