Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice, Ohra

Wil je ervaring krijgen met verzekeringen en klantcontact? OHRA in Arnhem geeft je nu deze kans. Geïnteresseerd geworden? Lees dan verder!

wat bieden wij jou
  • Bruto startsalaris van 12,50 euro.
  • Doorgroeien door WFT-certificaten te halen
  • Opdracht tot februari 2022
wie ben jij

Als klantenservicemedewerker is communicatie belangrijk. Niet alleen richting collega's, maar bovenal richting de klant. Als een klant wil weten of hij verzekert is bij ambulancevervoer weet je het antwoord. Naast het klantcontact doe je ook administratie. Daardoor is nauwkeurigheid belangrijk en dat je snel kan schakelen met systemen. De volgende aspecten zijn ook belangrijk:

  • Ervaring met klantcontact;
  • gewend om empathisch en behulpzaam te zijn richting klanten;
  • beschikbaar vanaf 11 of 25 oktober 2021;
  • beschikbaar op maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur én zaterdagen van 9 tot 15 uur.
wat ga je doen

Ieder jaar stappen mensen over van zorgverzekering. Het kan namelijk altijd ergens goedkoper. Dit levert daarom altijd vragen op. Van bestaande en potentiële nieuwe klanten. Telefonisch help je deze klanten verder. Niet alleen om hen te behouden, maar ook om te overtuigen om voor OHRA te kiezen. De vragen zijn divers en daarnaast pak je ook de administratie op. Je registreert klantgegevens en zorgt dat alle gespreksinformatie in het systeem wordt verwerkt. Wat betekent deze functie:

  • Telefonisch inbound-klantcontact met nieuwe of bestaande klanten;
  • administratieve verwerking van klantgegevens;
  •  nadenken over verbeteringsmogelijkheden op de afdeling.
waar ga je werken

Het team van OHRA zal je goed begeleiden. Je werkt op kantoor in Arnhem-Zuid. Zo leer je het snelst en ben je snel startklaar. Wat kan je nog meer verwachten:

  • Leuk team dat je helpt om je verder te ontwikkelen;
  • makkelijk bereikbaar kantoor in Arnhem-Zuid;
sollicitatie

Laat deze kans niet aan je voorbijgaan! Wees er snel bij en solliciteer direct!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,50
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli