Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service / klantenservice

• Pro- actief adviseren en bijstaan van klanten voor een optimale klantentevredenheid
• De vraag van de klant onderzoeken
• Klanten opvolgen en oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
• Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
• Opvolgen van goederen en klanten hierover informeren
• Opvolgen van dossiers en deze inputten in het systeem
• Klachtendossiers behandelen
• Contact onderhouden met SUB teams
• Rapportages draaien en maken
Uren:
40

Over de werkgever

Grote, internationale en informele organisatie in de logistieke branche. Deze sterk groeiende organisatie heeft een goede sfeer en goede begeleiding van haar personeel hoog in het vaandel staan.
Wat wij bieden

- Een fulltime baan voor 38 tot 40 uur per week met de mogelijkheid tot (deels) thuiswerken;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Een goed salaris.

Vaardigheden

• Peilen naar de wensen en noden van de klant zijn een topprioriteit voor jou
• Je hebt een hand- on mentaliteit en kan snel schakelen wanneer er zich een probleem voordoet
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen
• je hebt reeds ervaring in de logistieke sector
• Affiniteit met de customer service
• Goede kennis (zowel schriftelijk als mondeling) van Nederlands en Engels
• Je bent communicatief sterk
• Je bent een teamplayer

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

vast