Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Experience Specialist

Wil jij op korte termijn aan de slag als Medewerker Klantenservice voor Nespresso? Dat kan! Als Medewerker Klantenservice ben jij dé specialist en ga jij bijdragen aan de beste service voor klanten door heel Nederland vanuit Maastricht! Wij zijn namelijk opzoek naar koffiespecialisten voor Nespresso, what else?

wat bieden wij jou
  • Parttime of Fulltime
  • Maastricht
  • Marktconform Salaris
  • Leuke werksfeer
  • Reiskostenvergoeding en parkeerplaats!
wie ben jij

Als koffiespecialist staat jouw functie volledig in het teken van het verzekeren van een onvergetelijke Customer Experience van Nespresso gebruikers. Je behandelt niet enkel oproepen, maar verwerkt ook e-mails en via social media in contact staan met de klant behoort tot jouw dagelijkse werkzaamheden. Jij bent het eerste aanspreekpunt van zowel particuliere als zakelijke klanten op het gebied van service als voor sales gerelateerde vragen.

  • Jij zit bordevol emphatisch vermogen,
  • Jij kunt je compleet inleven in de klant en bijbehorende situatie.
wat ga je doen

Wij verwachten dat jij in elke vraag of probleem een uitdaging ziet en zoekt samen met je klant naar een geschikte oplossing. Goed luisteren, begrip tonen voor de klant en actief het gesprek aangaan zijn belangrijke punten. Je spreekt en schrijft daarnaast vloeiend de Nederlandse taal. Maar bovenal is leergierigheid van belang. Ervaring hoeft niet, want tijdens de volledig betaalde training krijg je alles uitgelegd.

  • Kennismaking op infosessie 30-09-2021 om 14.00 uur,
  • Jij gaat 04-10-2021 starten met een compleet betaalde training;
  • Jij hebt altijd de perfecte oplossing voor de klant, via telefoon of mail;
  • Jij zorgt voor een super klantbeleving - Customer Experience!
waar ga je werken

Jij gaat aan de slag bij een super dynamische firma in hartje Maastricht. Een leuke werkplek waarbij geen dag hetzelde is. Daarnaast worden jouw ambities gekoesterd, en waar kan ook toegekend!
Good to know! Toeslagen in de ochtend, avond en op zondag.

Openingstijden: Maandag t/m zondag, 07.00 – 23.00 uur. Jouw rooster is 3 weken van te voren bekend, dus jij kunt dit goed combineren met jouw agenda!

  • Hartje Maastricht,
  • Leuk team, groeiende organisatie!
sollicitatie

Herken jij jezelf in het profiel, solliciteer dan direct met een motivatiebrief! Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op: 043 329 17 10 of mail naar callflex.limburg@nl.randstad.com

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 11,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli