Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice DPD

In de rol van klantenservice medewerker houd jij contact met klanten via telefoon, e-mail en social media. Je bent de verstrekker van alle denkbare informatie rondom de levering van pakketten in Nederland. Ook wanneer je nog niet de juiste klantenservice ervaring hebt, maar bijvoorbeeld komt uit de Horeca, Administratie of ervaring hebt als bijvoorbeeld receptioniste, ben je van harte welkom. 

Wil jij je eigen werktijden bepalen? En ben je bereid altijd een stap harder te lopen? Lees dan snel verder!

Uren:
40

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij een bedrijf dat een grote speler is in de wereld van het klant contact. Tal van klantenservices voor grote, internationale bedrijven zijn hier ondergebracht. Zo groot word je natuurlijk alleen door gastvrijheid en empathie op de eerste plek te zetten; niet alleen voor de klanten, maar ook voor het personeel! Op de vloer zijn tal van mogelijkheden tot doorgroeien en ligt er altijd een stuk fruit klaar, zodat je vol energie de dag door komt.

Het hoofdkantoor van deze opdrachtgever is gevestigd in Capelle aan den IJssel en is gemakkelijk bereikbaar vanaf het Rotterdamse Kralingse Zoom. Je werkt voltijd of deeltijd samen met ruim 300 collega’s op verschillende projecten binnen de telecom, energie en techniek. Het bedrijf maakt een sterke groei door en daarom zijn wij samen op zoek naar nieuwe collega’s om het klant contact nog succesvoller te maken!

Wat wij bieden

  • Een leuk salaris van €10,77- bruto per uur;
  • Wil jij 20 uur of meer werken? Dan bepaal jij jouw eigen rooster!
  • Wil je 16 uur werken? Dan kan je kiezen tussen een dienst van 08:00-12:00 (ma t/m vrij) of een dienst van 14:00-17:30 (ma t/m vrij)
  • Werktijden tussen kantoortijden (08:00-17:30), zodat je ’s avonds lekker de tijd voor jezelf hebt;
  • Een 7 maanden contract met 1 maand proeftijd uiteraard met zicht op een onbepaalde tijd contract;
  • Je krijgt vaste uren op jouw contract, dus sowieso garantie van werk;
  • Opleidingsmogelijkheden, VANAD Group biedt meer dan 130 online trainingen aan via GoodHabitz. Voor iedereen gratis toegankelijk!;
  • Recht op reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een fulltime training van 1 week op locatie in Capelle a/d IJssel;
  • Uiteraard je vakantiegeld!;
  • Meld je je niet ziek? Dan krijg je extra vakantiedagen;
  • Wil je een keer extra centjes maken? Je overuren krijg je elk kwartaal netjes uitbetaald. 

Vaardigheden

  • Je bent parttime of fulltime beschikbaar, minimaal 16 en maximaal 40 uur;
  • Je hebt stiekem een liefde voor processen en logistiek. Heerlijk als alles op rolletjes loopt en de klanten ontvangen hun product;
  • Je bent van nature ordelijk en accuraat;
  • Je bent op zaterdag beschikbaar;
  • Klantenservice ervaring zou fijn zijn maar is geen must!
  • Je beschikt over overtuigingskracht, onderhandelend vermogen en je bent zeker ook empathisch;
  • Je vindt het leuk om een babbeltje te maken;
  • Je bent handig met systemen en jij gelooft wél in multitasking;
  • Je snapt de Engelse taal en kan perfect Nederlands.

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.733,-
tijdelijk