Thuiswerken als klantadviseur voor de SNS (inclusief WFT diploma!)

Solliciteer op de website van de werkgever

Als klantadviseur voor SNS ben jij het eerste aanspreekpunt! Jij weet als geen ander hoe je de klant op een vriendelijke en professionele manier te woord staat. De onderwerpen zijn ontzettend divers en kunnen variëren van technische problemen tot vragen omtrent verzekeringen. Daarnaast signaleer jij verkoopkansen en weet je deze in te schieten. Naast het correct en volledig beantwoorden van de klantvragen en het actief meedenken met de klanten, heb jij als doel om de klantbeleving en klanttevredenheid te vergroten.
Klinkt dit jou als muziek in je oren? Haal dan via Timing je WFT Basis én Schade certificaat welke je lekker vanuit huis kan halen. De WFT training en het cetrificaat wordt uiteraard volledig vergoed door Timing!

Training WFT & training SNS:Je krijgt toegang tot een uitgebreide online trainingsomgeving om beide WFT-certificaten te behalen. Het behalen van deze certificaten is verplicht voor advieswerk in de financiële sector. Je start zo snel mogelijk met het leren voor je WFT basis certificaat en maakt uiterlijk in week 42 het examen. Met je eerste certificaat op zak én je basis kennis duik je in week 43 en 44 weer in de boeken voor het behalen van je WFT Schade certificaat. Eenmaal beide certificaten op zak ben je klaar om de training te volgen die start in week 45 op 8 november. Je start op 8 november met een betaalde training bij de SNS. Hier leer je alle ins en outs van de producten en de werkwijze bij SNS. Eenmaal deze training doorstaan, kan je voor minimaal 20 uur in de week aan de slag. Het maximum ligt op 40 uur per week.
Uren:
20 - 40

Over de werkgever

In Nederland is Webhelp marktleider in de customer experiences. Al meer dan dertig jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die hen vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Via verschillende kanalen zoals telefonie, e-mail, webchat en social media. Webhelp is al jaren een van de grootste spelers in de klantcontactwereld en dat lukt doordat zij hun werknemers op nummer 1 zetten. Vandaar ook hun slogan "Think Human". Het bedrijf investeert in hun medewerkers. Dit doen ze door (frequente) training- en coaching, een gedegen (betaald) opleidingstraject voordat je aan de slag gaat én zijn er meer dan 150 e-learnings beschikbaar.
Wat wij bieden

- Een brutosalaris van €11,02 per uur;
- Op kosten van Timing je WFT Basis én Schade behalen!;- Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 21:00 uur en op zaterdag tussen 09:00 en 17:00 uur;
- Een 4 weekse training die start op 8 november (voorafgaand haal jij je WFT Basis en Schade);
- Volledige thuiswerkfunctie;
- Je komt te werken in een ontzettend leuk en gezellig team.

Vaardigheden

- Nauwkeurig, gestructureerd, flexibel én positief zijn eigenschappen die jou kenmerkend maken;
- Je beschikt minimaal over MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt affiniteit of ervaring met financiële producten (dit is een pré!);
- Jij daait je hand niet om bij het werken met verschillende systemen tegelijk. Computervaardigheden is jouw pluspunt;- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en daarnaast weet jij je te redden met Engelstalige gesprekken;
- Goede communicatieve vaardigheden en sociaal empathisch vermogen heb jij van nature in je;
- Je bent dienstverlenend, resultaatgericht en commercieel;
- Tot slot ben je bereid om op de kosten van Timing een VOG aan te vragen.

Opleiding

basisonderwijs,hbo,lbo,mbo,middelbare school,Onbekend,phd,wo

Wat wij bieden

vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Timing Recruitment Center
0555805820
trc@timing.nl

Timing Uitzendteam B.V.
Sassenstraat 39
8011PB,  Zwolle