Specsavers

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Retailmanager - Hoorn

Voor onze winkel in Hoorn zijn we op zoek naar een ambitieuze en klantgerichte Retailmanager.

Je bent een retailer pur sang, runt de winkel met hart en ziel, stelt je klanten centraal en verwacht dezelfde inzet van je teamleden. Daarom is het belangrijk om je kennis up-to-date te houden en jezelf te blijven ontwikkelen met de vele trainingsmogelijkheden binnen Specsavers. Alleen dan kun je de verwachtingen van je klanten overtreffen.

Voor jou moet retail meer omvatten dan alleen een product verkopen. Als je aan de slag gaat als retailmanager bij Specsavers, help je ook om betere oog- en hoorzorg toegankelijker te maken voor iedereen. Specsavers helpt al 31 miljoen klanten wereldwijd, samen met meer dan 30.000 collega’s. En we zijn altijd op zoek naar retailers die willen bijdragen aan deze ambitie en het verschil willen maken.

Samen maken we het verschil
Ben jij een geboren retailer en wil je dat je baan meer is dan zomaar een baan? Ga je graag om met mensen en wil je jezelf blijven ontwikkelen? Wil je de verantwoordelijkheid voor de groei van de eigen winkel en de ontwikkeling van het team? Dan kun jij onze nieuwe retailmanager worden.

Wat jouw rol is

Samen met een ervaren opticien ben je verantwoordelijk voor de winkel. De opticien houdt zich vooral met de klinische taken bezig, terwijl jij alles buiten de testruimtes regelt. Je bent het gezicht van de winkel en de dagelijkse manager van het winkelteam. Dit is wat je gaat doen:

  • Je verrast klanten steeds weer met de best mogelijke service, zodat ze tevreden zijn en graag terugkomen. Als ze klachten hebben, luister je en reageer je op hun feedback.
  • Je zorgt ervoor dat de winkel, de monturen en andere producten er altijd perfect uitzien.
  • Je houdt de verkoopcijfers dagelijks bij en stuurt bij waar nodig.
  • Je begeleidt en motiveert het winkelteam om elke dag goed te presteren en zich te blijven ontwikkelen.
  • Je promoot de winkel niet alleen bij klanten, maar ook bij andere winkels, lokale media, sportclubs en organisaties in de omgeving.
  • Je bent ambassadeur voor Specsavers’ missie om betere oog- en hoorzorg toegankelijker te maken voor iedereen en de gehele branche vooruit te brengen.
Wie jij bent
  • Je hebt een passie voor retail of horeca en enkele jaren werkervaring bij andere retailers of horecagelegenheden.
  • Je hebt de ambitie en potentie om de winkel te runnen naast een optiekpartner.
  • Je wilt de best mogelijke klantenservice bieden met een team van experts.
  • Je weet hoe je een winkelteam moet begeleiden en motiveren, zodat jullie samen je doelen kunnen behalen.
  • Enthousiast over een werkomgeving waarin wordt gewerkt in een hoog tempo, bij een innovatieve organisatie die de optiek- en audiologiebranche in Nederland vooruit wil brengen.

Dit is een ‘Great Place to Work!

Specsavers biedt gelijke kansen aan iedereen. Want onze mensen zijn allemaal verschillend, net als de klanten die we elke dag helpen. We behandelen iedereen eerlijk en creëren een plek waarin we verschillen respecteren en waarderen. En we weten dat we er alleen samen voor kunnen zorgen dat Specsavers een nog betere werkplek wordt.

Coronavirus

COVID-19 heeft onze wereld letterlijk op zijn kop gezet, maar dat betekent niet dat jouw carriere stil hoeft te staan. Onze eerste prioriteit is uiteraard dat jij en onze collega’s gezond blijven. Dat betekent dan ook dat onze sollicitatiegesprekken naast in de winkel ook per telefoon of online gevoerd kunnen worden. Maak je geen zorgen, online zijn we net zo leuk als in het echte leven.

Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime