Albert Heijn

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Capaciteit E-Commerce

Jouw nieuwe baan en werkplek

Medewerker Capaciteit e-Commerce

Ben jij degene die ervoor gaat zorgen dat onze klant soepel de boodschappen online besteld en geleverd krijgt wanneer het de klant uitkomt?

Hi, wij zijn Albert Heijn, food retailer

Shop je online? Of liever in de winkel? De kans dat ‘Albert Heijn’ vanavond bij je aanschuift, is groot. Samen met 100.000 collega’s vullen we namelijk zo’n vijf miljoen bordjes per dag. Voor allerhande mensen. En met ingrediënten uit allerlei keukens. Dat brengt een forse maatschappelijke verantwoordelijkheid met zich mee, want we willen klanten inspireren gezond, makkelijk, lekker én betaalbaar te eten. Eten moet een feestje zijn. En blijven. Maak klantimpact met je collega’s van Albert Heijn!

Dit bieden we jou

Zo maak je als Medewerker Capaciteit e-Commerce het klantverschil

  • Je maakt prognoses voor verschillende afdelingen in de organisatie, waarvan Fulfilment en Delivery de voornaamste afdelingen zijn.
  • Je bent verantwoordelijk voor de orderbesturing met als doel zo veel mogelijk capaciteit te benutten en tegelijkertijd ervoor te zorgen dat we binnen de operatie in controle blijven over hetgeen dat geproduceerd moet worden.
  • Je haalt inputs op en stemt outputs af met de Managers Fulfilment, de Flex Coördinatoren en de Managers Area Delivery.

Als Medewerker Capaciteit lever je een directe bijdrage aan de groei van e-Commerce. Dat doe je niet solo, maar als lid van het EoS (e-Commerce Operating System) team, waarbij je intensief optrekt met onze specialisten en consultants. Een uitdagende rol, want in een sterk groeiende business zoals e-Commerce is geen dag hetzelfde. Aan jou om ervoor te zorgen dat de capaciteitsplanning binnen de operatie zo strak mogelijk wordt weggezet en dat we genoeg (en ook niet te veel) bezorgers en pickers klaar hebben staan om de orders te verwerken. Dat komt neer op een mix van prognoses maken van (de samenstelling van) orders, het besturen van de orders en het afstemmen van in- en outputs.

Om echt succesvol te zijn als Medewerker Capaciteit is het belangrijk dat je altijd scherp bent op je eigen werk en met jouw sociale skills de operatie overtuigd met de juiste adviezen. Hoe geef je de juiste voorspellingen op orders af in een razendsnel veranderende omgeving? Waarin de klant vandaag een volle winkelmand besteld voor een feestje die morgen gecanceld wordt door een nieuwe Covid maatregel waardoor de order aangepast wordt? Jij beoordeelt continue de laatste trends en de impact die de veranderingen hebben op de capaciteitsplanning van de operatie. Los van je teamleden, schakel je intensief met collega’s binnen Fulfilment (waar de blauwe kratten gevuld worden) en Delivery (die de blauwe kratten leveren bij de klant), maar ook met collega’s over assortimentseigenschappen, promoties en marketing acties, (verkoop)prognoses, projecten, en IT systemen, waarbij je borgt dat alle neuzen dezelfde (en de juiste) kant op staan. Kortom, een dynamische rol waarin je stuurt op winstgevendheid en medewerker tevredenheid En er en passant voor zorgt dat de klant hun boodschap altijd online kan bestellen en laten leveren wanneer zij het wil.

Concrete topics waar je op inzoomt:

  • Hoe voorspellen we de klantvraag zo goed mogelijk?
  • Hoe zorgen we ervoor dat er zo veel mogelijk klanten bij ons kunnen bestellen terwijl we operationeel in control blijven?
  • Hoe zorgen we ervoor dat we constant genoeg (en niet te veel) bezorgers en werknemers in de operatie ingepland hebben, terwijl we iedere dag en week andere trends zien?

De beste ingrediënten voor een betekenisvolle baan

  • We betalen je inzet terug met een jaarsalaris van max. 45.000,- bij een fulltime werkweek
  • The Winner Takes It All? AH is ABBA niet: je werkt mee aan onze winst en ontvangt dus een winstuitkering. Van 45 tot 130% van je gemiddelde periodesalaris om precies te zijn.
  • We sparen samen voor je pensioen. Alleen: wij betalen ruim vier keer zo veel als jij zelf inlegt. Zo ben je ook later verzekerd van een goed inkomen 🙂
  • Je kunt 45 (ja, vijf-en-veertig) dagen met vakantie: 25,5 vast, 19,5 ADV. Veel plezier!
  • Je ontwikkelt je continu. Door ideeën met collega’s uit te wisselen. En door deep dives in ons learning platform. Kost je alleen tijd (en dus geen geld).
  • Een moderne laptop en smartphone zijn ‘inbegrepen’. Bovendien hamster je kortingen. Op verzekeringen en boodschappen bijvoorbeeld.
  • De kans om miljoenen mensen makkelijker gezonder en lekkerder te laten eten.
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen de tak van e-Commerce 🙂

Het ‘boodschappenlijstje’ van je team

  • Je combineert een hbo-opleiding met 1-3 jaarrelevante werkervaring.
  • Onder relevante werkervaring verstaan we o.a. Teamlead Fulfilment, Team lead Delivery of ex-teamleider uit de winkel.
  • Je bent thuis in Excel en brengt graag tijd door met analyses draaien.
  • Solide analytische en communicatieve skills zijn cruciaal om je impact te maximaliseren
  • Ervaring met operationele processen is een flink pluspunt.
  • Als je, net als wij, passie voor soepel online shoppen combineert met een klantgerichte drive, helemaal top!
  • Als je blij wordt van nieuwe dingen leren en wilt sharen & caren met collega’s die even divers zijn als de klanten die we bedienen, is je CV niet over datum 😉
Dit breng je mee

De ultieme AH-erlebnis?

Die start zodra je de rol met Els van Zanten bespreekt! Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Dus klik op de sollicitatiebutton en ontdek hoe je, samen met enorm diverse én enorm enthousiaste collega’s maximale klantimpact maakt!Meer weten? Noortje Philipsen helpt je met plezier verder via 06-30636296 of e-mail noortje.philipsen@ah.nl. Oh, vanwege Corona schenken we alleen virtuele koffie/thee bij onze gesprekken.

Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime