Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Ben jij op zoek naar een toffe baan in de klantenservice voor de lange termijn? Ben je servicegericht en vindt je het een uitdaging om klanten te helpen? Zoek je daarnaast een stabiele werkplek voor de langere termijn? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij het CBR echt iets voor jou!

Wat bieden wij jou
  • Goed salaris van 13,44 bruto per uur
  • 30 uur of 37,5 uur per week
  • Gedeeltelijk thuiswerken!
  • Uitgebreide training en begeleiding
  • Weekend vrij!
  • Gezellige informele werksfeer!
Wie ben jij

Als klantenservice medewerker heb je:

  • Je hebt minimaal MBO 3/4 -niveau,
  • Je hebt ervaring op de klantenservice of met klantcontact,
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift.
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ga je aan de slag met alle telefoontjes die binnen komen. De vragen die binnen komen kunnen van zowel zakelijke als particuliere klanten komen. Deze vragen kunnen gaan over rijexamens, medische verklaringen, het verlengen van een rijbewijs, maar ook over vorderingen (boetes). Veel vragen die momenteel binnen komen hebben betrekking op de uitgestelde examens vanwege corona. Jij zorgt ervoor dat mensen worden voorzien van de juiste informatie zodat ze weten waar ze aan toe zijn. Alles wat jij met de klant bespreekt leg jij vast in het systeem van het CBR. Het is dus handig als je snel kan typen en ook multitasken is voor jou geen probleem.

  • Telefonisch vragen van klanten beantwoorden,
  • Klanten informeren en adviseren,
  • Je zorgt ervoor dat de klant uiteindelijk ophangt met een goed gevoel.
Waar ga je werken

Als klantenservice medewerker begin je met een fulltime training (37,5 uur) van drie weken op locatie in Arnhem. Tijdens deze training krijg je alle handvaten om daarna zelfstandig aan de slag te kunnen. Als je bent ingewerkt wordt het ook mogelijk om thuis aan de slag te gaan.

  • Training start in week 47 (22 november).
Sollicitatie

Enthousiast? Reageer dan zo snel mogelijk via de sollicitatie button om kans te maken op deze toffe baan! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Sofie!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
37

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i