Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice

Ben jij de persoon die zijn of haar steentje wil bijdragen om de verkeersveiligheid in Nederland te verbeteren? Wil jij graag in een gezellig team werken? Ben je op zoek naar een dynamische werkplek waar je voor langere tijd aan de slag kan?

Veilig Verkeer Nederland (VVN) in Amersfoort is op dit moment op zoek naar een klantenservice medewerker voor 28 uur per week. Het is een functie waar je flexibel thuis of op kantoor gaat werken. Uiteraard worden je reiskosten vergoed.

Scroll verder naar beneden om meer te weten te komen over deze leuke vacature!

wat bieden wij jou
  • € 2000 - € 2360 o.b.v. 40 uur
  • 28 uur per week maandag t/m vrijdag
  • Amersfoort
  • Flexibel op kantoor en thuiswerken
  • Dynamische en gezellige werksfeer
  • Opdracht voor lange termijn.
wie ben jij

Wat breng je mee als klantenservice medewerker bij VVN? Dat lees je hieronder

  • MBO diploma
  • Enthousiast, geduldig en klantgericht
  • Professioneel en klantvriendelijk in je communicatie
  • Proactieve houding
  • Teamplayer
  • Ervaring in klantenservice of klantcontact is een pré
wat ga je doen

Samen met een team aan vrijwilligers en beroepsorganisaties help jij mee aan de verkeersveiligheid. In jouw rol als klantenservice medewerker heb je via verschillende manieren contact met klanten. Denk hierbij aan telefonie, social media en mail. De vragen zijn heel erg uiteenlopend. Een persoon van een school belt jou dat er 3 boeken in het pakket missen. Of via social media ontvang je een bericht van een bezorgde bewoner dat er auto's veel te hard door de straat rijden. De persoon wil graag dat er drempels in de straat worden aangelegd. Jij als klantenservice medewerker verzamelt al deze informatie en zorgt ervoor dat het bij de juiste instantie aankomt. Elke klant die je spreekt moet zich gehoord voelen. Gelukkig is dat geen probleem met jouw communicatieve skills!

Dit is nog maar een klein onderdeel van je werk. Hieronder lees je wat je nog meer kan verwachten als klantenservice medewerker.

  • informeren en adviseren over producten en diensten.
  • klanten nabellen over lopende campagnes.
  • klantsignalen herken jij en los jij zelfstandig op.
  • Vragen over campagnes of andere media uitingen los je op.
  • Je verzamelt informatie om een aanvraag, verzoek of klacht in behandeling te kunnen nemen.
waar ga je werken

De inwerkperiode van 2 weken vindt plaats op kantoor, daarna kan je flexibel thuis en op het mooie kantoor in Amersfoort werken. Samen met je collega's en de talloze vrijwilligers zetten jullie je in om het verkeer veiliger te maken.

VVN heeft vele educatieve programma's en campagnes ontwikkeld om weggebruikers bewust te maken van hun gedrag in het verkeer. Onder het motto 'Meedoen is makkelijk' laat VVN zien dat het heel makkelijk is om een bijdrage te leveren aan meer verkeersveiligheid.

sollicitatie

Is dit dé uitdaging die jij zoekt in een functie als klantenservice medewerker? Wacht dan niet langer en laat je CV en motivatie achter. Wij bellen je binnen twee werkdagen!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
28

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.360,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli