Extra Talent

Extra Talent brengt organisaties en kandidaten bij elkaar. Hoe we dit doen? Door persoonlijk het gesprek aan te gaan! Denk aan salaris, de werkzaamheden, sfeer binnen de organisatie én de reistijd. Dankzij een groot netwerk maar vooral door te luisteren, kom jij op de juiste plek.
Gratis en voor niks, beloofd. Wij zoeken voor jou een baan waar je blij van wordt. Bij een bedrijf dat blij wordt van jou. Die baan gaan we voor je vinden. Simpelweg door alles 100% af te stemmen op jou. Het gaat ons namelijk niet om de massa, maar om de mens. Exact, om jou!
We kijken of er op persoonlijk vlak sprake is van een klik. Dat bepaalt in hoge mate je werkplezier en succes. Hoe we dit doen? Wij gaan persoonlijk het gesprek met jou aan. Are you ready?


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Medewerker

Jij bent klaar om een vliegende (vervolg)stap te maken binnen jouw logistieke carrière. Het liefst wil je werken in een organisatie die tijd in jou steekt om jezelf verder te kunnen ontwikkelen. Ik heb de perfecte rol voor beschikbaar. Lees nu verder

Over de organisatie

Jij gaat aan de slag bij een opdrachtgever die gespecialiseerd is in complete oplossingen op het gebied van supply chain, logistiek, transport, goederenopslag en expeditie. Daarnaast zijn zij marktleider met innovatieve en IT-maatoplossingen. Zo zorgen ze voor een probleemloze informatiestroom voor hun groeiende klantenbestand.

Jouw nieuwe werkplek bevindt zich vlak bij Schiphol. Naast twee locaties landelijk, hebben zij 120 vestigingen in 40 verschillende landen. Dankzij hun unieke aandeelhoudersmodel kunnen klanten gebruikmaken van hun internationale ervaring en expertise op het gebied van implementatie.

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?

In deze brede functie waar je zowel met import als export bezig bent, houd jij je voornamelijk bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor een tweetal key accounts;
  • Je bouwt een excellente werkrelatie op met de klant en waarborgt dat je eerste keus bent en blijft;
  • Alle documentatie valt onder jouw verantwoordelijkheid;
  • Verantwoordelijk ben je voor het vastleggen, behandelen en oplossen van klantverzoeken;
  • Jij produceert rapportages (inclusief KPI's) in overeenkomst met de gestelde eisen;
  • Transporten en andere logistieke stromen ga je plannen en organiseren;
  • Je schrijft en onderhoudt SOP's, werkinstructies en geeft trainingen aan collega's.
Wat zijn je kwaliteiten?
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve eigenschappen zijn vereist;
  • Stressbestendig, teamplayer, inventief en accuraat;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in een customer service omgeving;
  • Relaties opbouwen en beheren zijn twee sterke competenties; 
  • Kennis van Microsoft Office applicaties (Word, Excel, Outlook) en WMS (Warehouse Management System) is een pre;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de selectieprocedure.
Ons aanbod

Als Customer Service Medewerker bij deze internationale logistiek dienstverlener kun je rekenen op een afwisselende baan met enthousiaste collega's en een informele bedrijfscultuur. Na een half jaar treed jij in dienst bij deze werkgever. Naast uitstekende arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding, vakantiegeld en een pensioenregeling, ontvang jij een salaris tussen de € 2.600,- en € 3.100,- bruto per maand afhankelijk van jouw kennis en ervaring.

Ben je enthousiast geworden?

En ben jij klaar voor een vliegende (vervolg)stap in jouw logistieke carrière? Zorg dan dat ik, Robin Heringa vandaag nog in het bezit ben van jouw cv en motivatie. Ik kijk uit naar je reactie!

Uren:
Fulltime

Vaardigheden

Ervaring

2 tot 5 jaar

Opleiding

MBO