Thuiswerken als klantenservice medewerker bij Eneco

Solliciteer op de website van de werkgever

De zomerse temperaturen regelen bij de klanten van Eneco? Word klantenservice medewerker bij Eneco vanuit huis. .

Wat ga je doen?

Binnen Eneco word jij de expert op het gebied van Toon: de slimme thermostaat. Als klantenservice medewerker vanuit huis ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten die vragen hebben over deze thermostaat. De klant gaat bijvoorbeeld verhuizen en dan moet Toon natuurlijk mee. Maar hoe wordt dat geregeld? En moet de klant zelf de meterstanden opgeven? Of doet Toon dat? 

Naast de vragen van klanten ga jij ook aan de slag met de problemen die Toon aangeeft. Als Toon een storing heeft, ben jij degene die de klant te hulp schiet en vertelt hoe ze Toon moeten resetten. Als dat niet werkt, maak je een afspraak met de monteur. Dit kunnen ook andere onderhoudsafspraken zijn. 

Trainingen en thuiswerken

Geen idee wie Toon is? Geen probleem. Je start namelijk op 28 september met een online fulltime training van 2 weken. Na deze training ga je ook nog 2 weken bellen onder begeleiding zodat je daarna zelfstandig aan het werk kan. Tijdens de training leer je alle ins en outs over Toon, maar ook over Eneco Installatiebedrijven (EIB). 

Werkdagen en -tijden

Je start op Maandag 28 september en werkt minimaal 16 uur en maximaal 36 uur per week. Eneco is geopend van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00. 

Wat wij bieden

  • Je verdient €9,97 als je 21 jaar of ouder bent;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Een betaalde training voor start;
  • Toegang tot YC Skills: een online platform met meer dan 200 cursussen, e-learnings en webinars.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk en staat de klant graag te woord;
  • Je hebt affiniteit met de technische sector.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend