Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker Webwinkel

Geloof jij nog in "Klant is de Koning"? Kan jij klanten telefonisch goed te woord staan en help jij ze graag bij vragen, klachten of andere zaken? Ben jij daarnaast 28-32 uur of 32-40 uur beschikbaar? Dan zoeken wij jou!

Als inbound klantenservice medewerker kom jij te werken bij dé marktleider op het gebied van retail. Samen met jouw collega's sta je klaar voor klanten die vragen hebben over de bestelde of te bestellen producten. Dit kan zowel telefonisch als via e-mail, in het Nederlands maar ook in het Engels. In beide talen weet jij de klant prettig te helpen en beantwoord jij vragen of klachten op een correcte en duidelijke manier.  

Je komt te werken in een gezellig team, met een fijne werksfeer en teammanagers die voor jou klaarstaan. Om ervoor te zorgen dat je een goede start maakt in deze functie, begin je met een fulltime training van twee weken. De startdatum van deze training is 20 september.

Uren:
40

Over de werkgever

Kom werken bij het leukste contact center van Nederland! Onze opdrachtgever is een wereldwijde speler die agents opleidt voor diverse cliënten. Binnen deze leuke en groeiende onderneming in Almelo zoeken wij leuke collega's met passie voor klantcontact! Het kantoor bevindt zich op een centrale locatie in Almelo en is zowel met de auto als openbaar vervoer goed te bereiken. Ideaal wanneer jij woonachtig bent in omgeving Almelo, Nijverdal, Hengelo en Enschede.

Wat wij bieden

- Een salaris van €1726,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.

- Daarnaast ontvang je ook verschillende toeslagen: 50% op ma t/m zon tussen 22:00 - 08:00, op zaterdag 25% tussen 08:00 en 22:00 en zondag de gehele dag 50%. Dit kan je gemiddeld €250 bruto per maand extra opleveren!

- Een parttime of fulltime baan van 28-32 uur of 32-40 uur per week. Deze uren worden verdeeld over vijf dagen. De werkdagen en tijden zijn van maandag tot zondag van 6.00 tot 0.00.

- Reiskosten vergoeding vanaf 10 km. Openbaar vervoer wordt vanaf 10 kom volledig vergoed.

- Werken voor de meest innovatieve webwinkel ter wereld.

- Mogelijkheden om te groeien in functie en salaris.

- Bij goed functioneren kans op een vaste aanstelling bij onze opdrachtgever.


Vaardigheden

- Voor jou staat persoonlijk contact en klanttevredenheid op nummer 1. Jij hebt ervaring in een klantcontactfunctie en gewerkt binnen bijvoorbeeld een callcenter, de horeca of een winkel.

- Daarnaast beschik je over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

- Ook is het belangrijk dat je goed overweg kunt met een computer.

- Verder ben jij leergierig, een doorpakker en oplossingsgericht. 

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.726,-
tijdelijk