2e lijn Servicedesk Medewerker

Wat je doet als 2e lijn Servicedesk Medewerker in Bergen op Zoom

Als 2e lijn Servicedesk Medewerker zorg je ervoor dat de (eind-)gebruikers een applicatie of operating systeem optimaal kunnen gebruiken. Je voelt je thuis in het ondersteunen van de (eind-)gebruikers maar gaat de complexe incidenten niet uit de weg. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (eind-)gebruikers en helpt hen zo ver dat je kunt. Je neemt ook nog een deel aan project en migraties en helpt bij het schrijven van protocollen.


Jouw kennis en ervaring

Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in spreken en geschrift.

Verder is het belangrijk dat je representatief overkomt, goed met gebruikers kunt communiceren en altijd opzoek bent naar oplossingen.

  • Je hebt een afgeronde ICT-opleiding op mbo-niveau 3 of 4
  • Je hebt minimaal 2-3 jaar aantoonbare ervaring als een Servicedesk Medewerker
  • Je hebt kennis van ITIL en diverse Windows-besturingssystemen
  • Je bent in bezit van een rijbewijs B
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime dienstverband


Wij zijn Linden-IT

Voor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.


Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

  • Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
  • Tussen de 1800 en 2300 euro salaris en voldoende secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
  • Een plek tussen de beste IT-professionals!


Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier.


Jouw sollicitatieprocedure

  1. Solliciteer op deze vacature
  2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek
  3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt
  4. Match gevonden tussen jou en een passend project?
  5. Aan de slag als IT-professional!


Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?

Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 - 049 32 40.

Uren:
40 - 0
Dienstverband:
fulltime
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

Ben jij een specialist op het gebied van support? Weet jij als geen andere direct te schakelen bij problemen van gebruikers? Ken jij de nieuwste Windows systemen en ben je ook goed met de servers? Lees dan snel verder!

Vaardigheden

Ervaring

jaar ervaring

Opleiding

MBO
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later
Contactgegevens

Celesta Eijhout
+31640323574
celesta@linden-it.com

Linden-IT
John M Keynesplein 12-46
1066EP,  Amsterdam