Medewerker bron en contact onderzoek

Solliciteer op de website van de werkgever

Wij zijn op zoek naar bron-en contractonderzoek medewerkers! 

Wil jij je inzetten tegen COVID-19 en ben jij per direct beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als bron- en contractonderzoek medewerker neem jij contact op met mensen die positief zijn getest op het coronavirus. Jij zal ze hierover inlichten, hun vragen beantwoorden en samen onderzoeken met wie zij nog in contact geweest zijn om alles zo goed mogelijk in het dossier te verwerken. In deze rol is het belangrijk dat jij mensen op een empathische wijze begeleid gedurende het gesprek. Je brengt niet alleen het “vervelende” nieuws maar je voert ook het bron- en contactonderzoek en neemt mensen mee in de regels en maatregelen van de quarantaine. Het is cruciaal dat jij er op ieder moment en op de juiste manier voor iemand kunt zijn, ook wanneer hij of zij emotioneel wordt. Je weet juiste vragen te stellen, aandachtig kan luisteren en zorgvuldig en accuraat bent in het verwerken van alle informatie. Daarnaast wordt je voorafgaand zorgvuldig online getraind.

In de eerste week zal je volledig vanuit huis online getraind worden. De functie is zowel parttime (24-32) als fulltime (32-40) beschikbaar. De werktijden zijn van maandag t/m zondag tussen 8:00 en 20:00. 

Uren:
40

Over de werkgever

Je gaat aan de slag voor onze opdrachtgever Webhelp als callcenter medewerker . Je zult werkzaam zijn als bron- en contactonderzoeker en ondersteunt hierin de GGD. De functie is volledig vanuit huis. Het maakt dus niet uit of je bijvoorbeeld uit Utrecht, Ede of Almere komt! 

Wat wij bieden

  • Een salaris van EUR 11,- bruto per uur + EUR 2,53 bruto bonus per uur
  • 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen per jaar
  • Je werkt volledig vanuit huis en maakt gebruik van je eigen desktop of laptop
  • Volledig thuiswerken

Vaardigheden

  • Je hebt de komende 8 weken geen vakantie gepland.
  • Je hebt geduldig en een goede gesprekspartner 
  • Minimaal 1 jaar ervaring binnen een klanten contact functie, in welke vorm dan ook.
  • Een eigen laptop met Windows 10, niet ouder dan 2015 (Chromebook, Macbook wordt niet geaccepteerd).  
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Afgeronde MBO opleiding, je bent ook welkom met een HBO of WO.
  • Je beschikt over de juiste computervaardigheden.
  • Je kunt voor aanvang van je werkzaamheden een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aanvragen.

Opleiding

mbo,hbo,wo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.200,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later