Pon

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Lead Manager

Wat ga je doen

Binnen het digitale en innovatieve hart van Pon Automotive zijn wij op zoek naar een Lead Manager. Als Lead Manager ben jij het commerciële orakel binnen onze digitale afdeling! Deze digitale afdeling (die wij overigens liever de Digital Circle noemen, dat past meer bij onze dynamiek) creëert samen met onze mooie merken dagelijks enorme aantallen leads voor onze dealers. Denk hierbij bijvoorbeeld aan proefrit afspraken, offerte aanvragen, private lease berekeningen en nog veel meer voor merken als Porsche, Volkswagen, SEAT, ŠKODA, CUPRA en Audi.

Een Lead Manager is essentieel om deze waardestroom van leads te monitoren en door te ontwikkelen. Jij helpt de business en stakeholders met inzicht bieden in waar de leads zich bevinden in bijvoorbeeld het koopproces, hoeveel dit er zijn en wat ze bijdragen aan hun business doelen. Daarnaast denk je outside-in en kijk je echt naar consument en wat hun eisen zijn bij lead management. Immers willen zij gewoon snel en goed geholpen worden, toch?

Jij hebt een goed gevoel voor digitale ontwikkelingen, maar jouw hart gaat bovenal het snelste kloppen over wat je met nieuwe technieken kan opleveren. Hoe zijn wij bijvoorbeeld in staat om van onze online herkende klanten en prospects “leads” te creëren en in te spelen op hun behoeftes? Hoe kun je samen met dealers de opvolging beter monitoren en optimaliseren? Je vindt het leuk om contact te maken met veel collega’s en brengt met jouw energie en gevoel voor commerciële waarde een extra vibe in onze circle.

In deze rol ga jij je voornamelijk met het volgende bezighouden:

  • Het ontwikkelen van een strategische product visie en -roadmap op onze waardestroom van leads in samenspraak met de business owners.
  • Het dagelijks monitoren van de kwantiteit en kwaliteit van onze lead stromen naar dealers (indirect sales) en online sales kanalen (direct sales), zowel voor verkoop van nieuwe auto’s, occasions als after sales.
  • Vertalen van de productvisie in de vorm van een Product Backlog, met helder geformuleerde en geprioriteerde backlog items.
  • Het optimaliseren van bestaande lead dashboarding in samenspraak met diverse business owners.
  • Het opstellen van pro-actieve “dijkbewaking” indien kwantiteit of kwaliteit van de leadstromen onder druk komt.
  • Continue samenwerking met diverse squads binnen de Digital Circle voor het verankeren van de productvisie op onze waardestroom van leads.

Het realiseren van waarde voor onze klanten en merken is hét speerpunt van de Digital Circle. De Lead Manager maakt onderdeel uit van de Chapter Digital Marketing. Binnen deze chapter is de Lead Manager verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de leadstroom naar dealers en directe sales kanalen. De Lead Manager zal veel moeten samenwerken met diverse teams binnen de chapter en de Digital Circle voor het behalen van zijn resultaten. Hij/zij heeft de mogelijkheid om de functie verder helemaal zelf in te richten gericht op het realiseren van de resultaten.

Wat vragen we van jou

We zouden het leuk vinden als je ongeveer 2 tot 5 jaar werkervaring hebt. Het allerbelangrijkste is echter dat je past bij de Digital Circle, onze mindset en natuurlijk onze fantastische mensen. Iedere dag zijn wij bezig om meer waarde voor en waarde van de klant te genereren. Dit doen wij o.a. door customer journeys te optimaliseren, te personaliseren, maar ook nieuwe journeys te ontwikkelen.

Daarnaast:

  • Heb jij een afgeronde HBO opleiding
  • Heb jij een commerciële mindset en ben je gedreven om concrete resultaten neer te zetten voor de de business en Digital Circle
  • Kan je goed kunnen samenwerken en communiceren met alle niveaus van de organisatie
  • Ben je inspirerend en overtuigend over genomen besluiten en tegelijkertijd nieuwsgierig, open-minded en flexibel om nieuwe besluiten te nemen
  • Ben je analytisch en data driven
  • Ben je hands-on en heb je affiniteit met diverse dashboarding technologieën zoals Tableau
Wat bieden wij

Bij Pon Automotive zit je allereerst op een plek waar je trots op kan zijn: met onze mooie merken en de verdere digitalisering en innovaties maken het dynamische werkomgeving waar je veel en snel kunt leren en groeien. De functie is zeer afwisselend, je hebt diverse stakeholders en teams in verschillende fases dat maakt dat geen dag hetzelfde is en je je niet zal vervelen! Wij bieden jou ook ruimte om te leren met coaching, opleidingen en learning on the job.

Hiernaast mag je rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Een vrij besteedbaar budget in de vorm van het Individueel Keuze Budget (IKB), hierdoor heb je meer keuzevrijheid en zeggenschap over je inkomen
  • Je krijgt tijd genoeg voor leuke dingen, je krijgt namelijk 26 vakantiedagen en 6 adv-dagen
  • Een laptop en smartphone
  • De mogelijkheid om Hybride te werken dus deels vanuit huis en deels vanuit kantoor
  • Vanuit Pon Fit bieden we diverse sportmogelijkheden en een bijdrage in de ziektekostenpremie
  • Personeelskorting op o.a. fietsen, auto’s en private lease
  • En last but not least een gave werkplek met een goed bedrijfsrestaurant en lekkere koffie!
Over de organisatie

Digital Circle

Om in een steeds meer digitale wereld als automerken en importeur relevant te blijven is het van belang om online en offline klantervaring met elkaar in perfecte samenhang te organiseren. Belangrijke onderdelen van de klantreis verplaatsen zich naar online of digitaliseren in hoog tempo. Digital is een belangrijke driver in de strategie van Pon Automotive. Om te kunnen excelleren en versnellen in deze digitale transitie, is de Digital Circle opgericht. In deze “Circle Organisatie” komen vier belangrijke digital capabilities samen: Customer Experience, Data Driven Marketing, Digital Development en Data.

Op onze Campus in Leusden kijk je je ogen uit: elke dag komen treinvrachten nieuwe auto’s en onderdelen binnen en worden ze klaargemaakt voor de klanten. De wereld van Pon is echter nog veel groter dan dat, dus je raakt nooit uitgekeken en uitgeleerd in je carrière.

Ons kantoor in Leusden staat op de Pon-campus: een locatie waar je letterlijk tussen de mooiste merken staat. In afwachting van de ontwikkelingen rondom Covid-19 werken we op dit moment volledig vanuit huis, maar in de toekomst hopen we elkaar weer op de Pon-campus in Leusden te ontmoeten.

Dit jaar is de New Way Of Working (NWOW) gelanceerd. Zoals het onderwerp al verhult, focust dit thema zich op een nieuwe manier van werken binnen Pon. Dit houdt in dat we het kantoor in Leusden als ontmoetingsplek zien en dat we er samen voor zorgen dat je thuis een goede werkplek hebt.

Overige informatie

Contactinformatie
Mocht je vragen hebben over de vacature, neem dan gerust contact op met Eric Bun, Chapter Lead Digital Marketing bij Pon Automotive, via eric.bun@pon.com.

Type vacature:
Intern

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist