HANOS

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Servicedesk Binnendienst - Fulltime

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een gedreven pro actieve Medewerker Binnendienst. Je bent de spin in het web tussen accountmanagers, klanten en de collega’s. In deze hectische job is geen dag hetzelfde. Als ondersteuner van accountmanagers ben je verantwoordelijk voor de opvolging van commerciële afspraken. Als telefonisch aanspreekpunt heb je dagelijks persoonlijk contact met klanten en leveranciers. Je moet goed kunnen luisteren en door je pro actieve houding kun je vragen vlot vertalen in adviezen en oplossingen. Je maakt offertes en verzorgt verkoop analyses. Je biedt ondersteuning bij het maken van tenders, het opstarten van nieuwe klanten of projectmatige leveringen aan grote events.

Het is vanzelfsprekend dat je klantgericht, analytisch en stressbestendig bent. Je kunt zelfstandig werken maar je bent óók een teamplayer.

De dynamiek en diversiteit van HANOS Amsterdam maakt je werkomgeving inspirerend en levendig.

Ben jij diegene die wij zoeken?
  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau (hogere hotelschool is een pré);
  • Je hebt ervaring in een commerciële werkomgeving, bij voorkeur in de horeca;
  • Je bent stressbestendig en flexibel , je hebt doorzettingsvermogen en blijft ook onder druk vriendelijk en rustig;
  • Je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je bent accuraat, doortastend en werkt planmatig;
  • Je bent analytisch sterk en zoekt naar oplossingen;
  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;
  • Je hebt ruime kennis van Microsoft Office ( SAP en CRM is een pré).
Wat wij jou bieden
  • Een aantrekkelijke baan in een dynamische werkomgeving;
  • Volop ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
  • Een goed salaris;
  • Werken in een energiek en klantgericht team;
  • Prima secundaire en aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals pensioen, bedrijfsfitness en collectieve ziektekostenverzekering.
Solliciteren?

Heb je zin om deze uitdaging aan te pakken? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton en overtuig ons van jouw kwaliteiten voor deze functie. Na je sollicitatie ontvang je z.s.m. bericht van ons of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek.

Een referentiecheck kan deel uit maken van de selectie.

De afdelingOnze afdeling Servicedesk draagt zorg voor een optimale verwerking van de orders. De medewerkers hebben telefonisch contact met klanten en checken de bestellingen. Er wordt met name gekeken of de orders tijdig binnengekomen en verwerkt zijn.
Bestellingen worden door de klant onder meer online via de website geplaatst en vervolgens verwerkt in het Warehouse Management Systeem (WMS) ten behoeve van het magazijn.

Met ruim 300 vakmensen, werkzaam in onze zelfbedieningsgroothandel en de logistiek, bedienen we dagelijks vele klanten in Amsterdam en de wijde omgeving. Samen bereiken we een hoge servicegraad en daar zijn we trots op! Onze vestiging in Amsterdam heeft het meest diverse klantenbestand van alle HANOS groothandels.

Uren:
40 uur
Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime