DC Engineers B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantmanager Schuldhulpverlening 36 u/w

Standplaats: Breda
Duur: 09-08-2021 t/m 09-11-2021
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 3 augustus 2021

Klantmanager Schuldhulpverlening
Team Schuldhulpverlening is één van de teams van de keten Participatie in het Sociaal Economisch Domein. De keten Participatie bevindt zich midden in de voortdurend bewegende samenleving. Als klantmanager weet je wat er in die samenleving speelt en kun je hier adequaat op te reageren. Je pakt actief signalen en verbetermogelijkheden op ten goede van de dienstverlening aan de klant. Je bent een verbinder en gaat actief de samenwerking aan binnen je eigen afdeling en daarbuiten. Uitgangspunt is: "De klant staat centraal"! Hiervoor is een ondernemende houding met oog voor maatwerk een vereiste.
Inwoners kunnen bij team Schuldhulpverlening terecht voor diensten en producten die gericht zijn op het beheersbaar houden en oplossen van schulden.

Functie omschrijving: Klantmanager Schuldhulpverlening
Als klantmanager schuldhulpverlening heb je een breed takenpakket. Wij zoeken een klantmanager die werkzaamheden verricht in de schuldenregelingsfase (2) en de hercontrolefase (3). Jij zorgt er voor dat een schuldregeling voor zowel de klant als de schuldeiser tot een goed einde komt.

Functie eisen :
Direct inzetbaar als klantmanager schuldhulpverlening.
HBO opleiding en affiniteit, kennis en recente ervaring in de schuldhulpverlening.
Actuele kennis en vaardigheden om foutloze VTLB berekeningen te maken.
Kennis van Allegro, Djuma en Office.
Kennis van gedragscodes en modules van de NVVK.
Aantoonbare ervaring met het uitvoeren van hercontrole en /of aantoonbare ervaring in het werkveld van schuldhulpverlening en je bent op de zeer goed op de hoogte van de regelgeving van de vereenvoudigde beslagvrije voet per 01-01-2021.

Je beschikt over de volgende competenties: Flexibel, klantgericht, resultaatgericht, samenwerken, besluitvaardig, communicatief en initiatief.
Voor indiensttreding is het een voorwaarde dat een Verklaring omtrent gedrag wordt overlegd.

Arbeidsvoorwaarden:
Het betreft een functie van 32-36 uur. Het betreft een uitvraag voor minder dan 3 maanden, verlenging is een optie.
Je werkt hoofdzakelijk vanuit huis en bent beried om naar kantoor te reizen op verzoek.

Eisen
- Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding.
- Uw kandidaat heeft vakkennis van bijvoorbeeld de vereenvoudigde beslagvrije voet vanaf 01-01-2021. Dit moet blijken uit de cv.
- Uw kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring met klanten die in de schuldhulpverlening/schulden zitten en gedegen kennis van Allegro (op het gebied van het doen van hercontroles ). Dit moet blijken uit het cv.

Wensen
- Uw kandidaat heeft bij voorkeur gewerkt met Djuma. Dit moet blijken uit het cv.
- Het cv is voorzien van referenties met betrekking tot (met contactgegevens) of deze kunnen op aanvraag direct aangeleverd worden (dit moet dan ook op het cv aangegeven zijn).

Competenties
- Klantgerichtheid
- resultaatgerichtheid
- besluitvaardigheid
- overtuigingskracht
- mondelinge communicatie

Aanleveren na gunning
VOG met screeningsprofiel 11, 12, 41, 43.
Uren:
40

Over de werkgever

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist