Thuiswerk: Fulltime klantenservice medewerker webwinkel

Solliciteer op de website van de werkgever

Wil jij klanten te woord staan en helpen met al hun vragen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij de leukste (web)winkel van Nederland!

Wat ga je doen?

Op zoek naar een nieuwe baan? Met uren die ook nog eens lekker flexibel zijn? Dan zit je bij deze (web)winkel in Rotterdam helemaal op je plek. Jij gaat op de customer service afdeling klanten te woord staan over de meest uiteenlopende die vragen. Op-en-top service, daar ga je voor! Willen ze weten of hun bestelling al verzonden is? Of hebben ze dikke pech met een defect product? Ze komen bij jou terecht, zowel telefonisch als per mail. Door jouw ervaring met klantenservice achterhaal je met gemak en tover je snel een glimlach op hun gezicht.

Als klantenservice medewerker kom je in een team van zo'n 200 leuke en jonge collega's. Samen lossen jullie alle klantvragen op, door je eigen en andermans expertise te benutten. Heb je net een hele lastige vraag beantwoord? Dan deel je de oplossing graag met de rest. Dan weten zij de volgende keer meteen hoe ze dit aan moeten pakken!

Beschikbaarheid

Voordat je begint met het werk, start je met een fulltime training van vier weken. Ga je 24-32 uur per week werken? Dan ziet je training eruit als volgt:

  • De eerste week volg je de training van ma t/m vr van 9.00 tot 17.30;
  • In week 2, 3 en 4 werk je op ma, wo, do en vr van 8.30 tot 17.00 uur.


En bij 32-40 uur

  • De eerste week volg je de training van ma t/m vr van 9.00 tot 17.30;
  • In week 2, 3 en 4 werk je van ma t/m vr van 8.30 tot 17.00 uur.

Wanneer kan ik werken?
De klantenservice is 7 dagen in de week geopend. Van maandag tot vrijdag tussen 8.00 en 23.59 uur. In het weekend van 9.00 tot 23.59 uur. Werk je 24-32 uur? Dan moet je 1 avond per week werken en 1 keer per 2 weken, een weekenddag. De trainingen starten op 4 of 18 oktober. Vanaf het moment dat je start kun je de eerste twee maanden geen vakantie nemen.

Wat wij bieden

  • Je verdient een uurloon van €11,- bruto per uur exclusief vakantiegeld en reserveringen;
  • Je krijgt een toeslag van 50% op maandag t/m zondag van 22.00 tot 23.59 uur.
  • Je krijgt een thuiswerkvergoeding;
  • Je bent flexibel;
  • Je krijgt persoonlijke coaching;
  • Je werkt in een informele werksfeer met de leukste collega's.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt al ervaring met klantcontact of je denkt dit door je communicatieve vaardigheden dit snel onder de knie te krijgen;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je woont op maximaal 1,5 uur reizen, met het ov, van het kantoor in Rotterdam.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend