Luba

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Jouw stap naar Luba is de snelste weg naar een leuke baan! In dit geval, een baan als klantenservice medewerker bij dit transportbedrijf bij jou in de buurt. Jouw communicatieve vaardigheden komen goed van pas in deze functie, omdat jij het telefonische aanspreekpunt bent voor klanten. Als callcenter agent werk je samen met je collega’s aan een uitstekende service voor onze klanten. In deze functie ben je verantwoordelijk voor al het inkomend en uitgaand telefoonverkeer en onderhoud je contact met klanten via e-mail. Omdat jij sterk bent in de Franse taal, neem jij samen met 3 andere collega's alle vragen en telefoontjes aan vanuit het Franse gedeelte van België want dat behoort ook tot het werkgebied van jouw opdrachtgever. Je behandelt vragen, opmerkingen en klachten en maakt bezorgafspraken. Om jouw Nederlands sprekende collega's bij te staan, wordt je hier ook wel eens ingezet bij drukte.

Het callcenter is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur

Uren:
24 - 40

Over de werkgever

Jouw toekomstige werkgever is een grote logistieke dienstverlener. Tot haar klanten behoren onder andere grote en kleine fabrikanten, operators, retailers, verzekeraars, distributeurs en webshops. Het is een groeiende onderneming die op alle afdelingen een sterke klantfocus heeft. De werkomgeving is er zeer dynamisch, teamwork staat centraal.

Wat wij bieden

  • Flexibele werktijden
  • Het betreft een functie tussen de 24 en 40 uur
  • Salaris afhankelijk is van je ervaring en leeftijd
  • Interne trainingen die in je werkzaamheden sterker maken

Vaardigheden

  • Je bent communicatief vaardig in het Frans en Nederlands 
  • Je bent flexibel inzetbaar en ook in de avonden en/of zaterdag beschikbaar
  • Je bent assertief, behulpzaam, nauwkeurig en klantgericht en bovenal een teamplayer
  • Je hebt kennis van het MS Office pakket, maar bent ook in staat om verschillende bedrijfsspecifieke systemen snel eigen te maken

Opleiding

Middelbare school

Wat wij bieden

tijdelijk