Start People

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Frontoffice gehandicaptenzorg

Waar doe jij het voor?
Ben jij op zoek naar een ondersteunende functie waarin je bijdraagt aan het optimale toekomstperspectief voor de cliënt? Staat service bij jou hoog in het vaandel en vind je het plezierig om in teamverband (samen) te werken? Dit is jouw kans, jij vindt namelijk in deze functie de best passende oplossing voor iedere cliënt binnen de producten en diensten van de opdrachtgever, en/of de zorgaanbieders in ons netwerk!

Wat ga je doen?
Als medewerker frontoffice ga je in gesprek met klanten (cliënten/verwanten/verwijzers). Deze gesprekken zijn merendeels telefonisch, maar daar waar nodig ook via een persoonlijk gesprek. Je raadt vanuit levensloopperspectief mogelijke producten, diensten en oplossingen aan. Hierin ben je creatief en proactief. Je kent de organisatie en bent in staat mogelijkheden te ontdekken en verbindingen te maken in het belang van de cliënt. Je legt klantgegevens vast en zorgt dat afspraken met klanten worden nagekomen. Als expert geef je informatie en advies, en verricht je klantonderzoek. Daarnaast lever je managementinformatie over marktontwikkelingen en trends om zo altijd op de hoogte te zijn van de huidige ontwikkelingen binnen jouw sector.

Parttime of Fulltime?
In deze functie mag je zowel parttime als fulltime werken. Je kunt hierin zelf aangeven wat het beste bij jou past, zodat deze functie perfect binnen jouw leven past. Ideaal toch?!

Uren:
32

Over de werkgever

De opdrachtgever ondersteunt jongeren en volwassenen bij het vergroten van kansen op een zo volwaardig en zelfstandig mogelijke plek in de samenleving. Ook als de problematiek complex is. De eigen kracht en toekomstwensen zijn daarbij het uitgangspunt. Samen maken zij de samenleving sterker en de cliënt gelukkiger!
Het team van het Klantenbureau bestaat uit een Back Office en Front Office. De medewerkers zijn gekoppeld aan een eigen aandachtsgebied/doelgroep. Dit team verzorgt de vraag verduidelijking cliënten en matching van hun vraag.

Wat wij bieden

  • Een tijdelijk contract waarbij je parttime of fulltime kunt werken (32-36 uur per week)
  • Je krijgt een leuke functie in een dynamische werkomgeving;
  • De functie is ingeschaald binnen de CAO gehandicaptenzorg in functiegroep 50-55. Afhankelijk van opleiding en aantal jaren werkervaring ligt het salaris tussen € 2.853,- en € 4.211,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 36 uur;
  • Overige arbeidsvoorwaarden zijn onder andere een flexibel meerkeuzesysteem en een goede pensioenregeling, conform genoemde CAO;
  • Toegang tot ons GoodHabitz opleidingsplatform waar je vele leuke trainingen kunt volgen.

Denk jij na het lezen, hier wordt ik blij van? Klik dan snel op de 'solliciteer direct' button. Sluit je opleiding aan bij wat wij zoeken, dan bellen wij jou binnen 48 uur om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek! Heb je vragen na het lezen van deze vacature? Bel dan gerust naar 088-0045802

Vaardigheden

  • Je hebt minimaal een afgeronde hbo of wo-opleiding (SPH, maatschappelijk werk of sociale gedragswetenschappen).
  • Je beschikt over kennis van wet- en regelgeving, financiering en indicatiebeleid. Op basis van intakes en opgevraagde informatie kun je een goed beeld vormen van klanten en hun zorgvraag.
  • Je beschikt over goede commerciële en communicatieve vaardigheden en technieken. Een flexibele en klantgerichte instelling combineer je met gestructureerd en planmatig werken. Ook heb je kennis van administratieve processen en systemen en inzicht in online communiceren.
  • Voor deze functie ben je tactisch en zelfstandig. Je bent een teamspeler. Hebt bij voorkeur kennis van de organisatie (regio) en een opgebouwd netwerk.

Je standplaats is Nijmegen, dit is heel goed te bereiken vanuit omliggende steden als Arnhem en Den Bosch

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.853,-
tijdelijk