Actief Werkt!

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Customerservice

Beheers jij naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal en lijkt het jou leuk om in een internationale omgeving te werken? Ben jij communicatief vaardig en werk je graag met mensen? Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een medewerker customerservice. Een leuke baan vol uitdagingen! 

Onze opdrachtgever is een internationale  productieorganisatie. Naast de Nederlandse taal zal er ook veel in het Engels gecommuniceerd worden. Je gaat aan het werk op de Customerserviceafdeling. Op deze afdeling komen alle inkomende vragen terecht van bestaande klanten, zowel per e-mail als telefonisch. Het gaat om contactpersonen van andere bedrijven die vragen hebben uiteenlopende vraagstukken.

- Vragen over producten en orders die uit staan;
- Vragen over transport statussen;
- Vragen over facturen en andere administratieve zaken;

Samen met jouw collega´s ben je verantwoordelijk voor het inkomende klantcontact. Het is aan jou om de klant te woord te staan en daarna de juiste acties uit te zetten. Ook het opvangen van en het aandragen van oplossingen voor klachten behoort tot jouw takenpakket. Jij zet de juiste acties uit en zorgt samen met jouw collega´s voor tijdige opvolging. Om de juiste antwoorden te verstrekken zal je veel met interne collega´s communiceren.

Wij zijn op zoek naar iemand die 24 tot 32 uur per week beschikbaar is. Ook een werkweek van 40 uur in de week behoort tot de mogelijkheden.

Het gaat om een functie tot in elk geval juli 2022. 

Uren:
8 - 40

Over de werkgever

Onze opdrachtgever is een internationale productie organisatie met meerdere fabrieken in verschillende landen. Zij produceren een uniek kwaliteitsproduct, dat zij verkopen en verschepen naar bedrijven over de gehele wereld. 

Wij zijn op zoek naar iemand voor de locatie in Apeldoorn.  

Wat wij bieden

Een uitdagende en leerzame baan bij een professionele organisatie. Een mooie kans om een interessante werkgever aan jouw cv toe te voegen en (meer) ervaring op te doen in een internationale werkomgeving. 

Er is geen dag hetzelfde. Je bent een belangrijke schakel in het proces en werkt met betrokken collega´s samen.

Uiteraard staat er een goed salaris tegenover. Dit is afhankelijk van jouw werkervaring en valt in de range 2450 euro en 3000 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur in de week.

 

Vaardigheden

Voor deze functie zoeken wij iemand die communicatief vaardig is. Zowel in het Nederlands als in het Engels weet jij je goed te uiten. Spreek je naast deze talen nog andere talen, dan is dit zeker mooi meegenomen. 

Je bent per direct beschikbaar (of op korte termijn) voor minimaal 24 uur in de week. Mocht je graag meer willen werken, dan kan dit zeker! 

De voorkeur gaat uit naar iemand met ervaring in een soortgelijke functie. Daarnaast weet jij je staande te houden in een hectische omgeving en ben jij goed in prioriteiten stellen en acties opvolgen.

Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en werkt secuur. 

Opleiding

middelbare school

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.000,-
tijdelijk