Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice Logistiek

Als Medewerker Customer Service het aanspreekpunt van Nedcargo voor een aantal toegewezen opdrachtgevers. Je bent de spil tussen deze opdrachtgevers en de interne organisatie. Daarnaast zorg je ervoor dat de verleende service aansluit bij de afspraken die met onze opdrachtgevers gemaakt zijn en draag je proactief bij om de verwachtingen van opdrachtgevers te overstijgen.
Jouw werkdag bestaat o.a. uit deze activiteiten:
•Zorgen voor een excellente klantbeleving. •Fungeren als intern en extern operationeel aanspreekpunt voor toegewezen opdrachtgevers voor wat betreft orders, diensten, goederenstroom, facturatie en ad-hoc zaken.
•Actief een bijdrage leveren aan continu verbeteren binnen Nedcargo.
•Zorgen voor de opvolging en bewaking van interne en externe operationele afspraken. •Opstellen en versturen van performance analyse volgens afspraak per opdrachtgever, bespreken met Manager Business Support en het doen van voorstellen ter verbetering van de dienstverlening.
•Het verzorgen van de administratie waaronder voorraadmutaties, artikelstamgegevens, accijnsgegevens en facturatie.
Uren:
40

Over de werkgever

Logistiek en retail distributie van voeding, levensmiddelen en drank is de passie van Nedcargo! Onze klanten zijn o.a. supermarkten, restaurants, slijterijen en groothandels.
Wat wij bieden

Wat bieden we jou: Nieuwe collega's krijgen bij Nedcargo een warm welkom, zodat jij je zo goed en snel mogelijk thuis voelt bij ons. Tijdens het introductieprogramma – jouw Nedcargo route- nemen we je helemaal mee in de wereld van Nedcargo! Je inwerktraject zal daarom bestaan uit een intensieve begeleiding van een collega. Hierbij kijk je ook mee bij al onze verschillende afdelingen.
Verder krijg je bij ons onder andere:
•Goede arbeidsvoorwaarden.
•Veel vrijheid, afwisseling en flexibiliteit
•Nedcargo Academy; opleidingstrajecten en persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden. •Nedcargo Vitaal; gezondheid en vitaliteit binnen Nedcargo, o.a. deelname aan sportevenementen, gratis fruit, advies voor een gezonde levensstijl, belastingvrij een fiets kopen en met belastingvoordeel sporten!
*Salaris tussen € 2213,91 - € 2913,38

Vaardigheden

Wat vragen wij:
•Commitment met onze Nedcargo kernwaarden en passie voor de klant;•MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding (Retail) Logistiek Management, Commerciële economie of vergelijkbaar;
•Je bent klantgericht, je hebt commercieel inzicht en je kunt werken met deadlines en onder wisselende tijdsdruk;
•Ervaring met klantcontact in een business-to-business omgeving;
•Enkele jaren werkervaring bij een logistiek dienstverlener of customer service ervaring in een food/beverage omgeving;
•Je bent nauwkeurig en gestructureerd en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel Nederlands als Engels).

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.200,- tot € 2.900,-
vast