Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Data Forwarding Officer

Als Customer Support Agent ga je aan de slag binnen een leerzame en dynamische omgeving. Je krijgt de kans om ervaring op te doen bij dé bekendste logistieke speler!In deze functie heb je verschillende verantwoordelijkheden. Je werkzaamheden zullen bestaan uit het aannemen van vragen en problemen van klanten, zowel telefonisch als schriftelijk. Deze problemen zul je zo spoedig mogelijk onderzoeken, oplossen en verwerken. Dit doe je allemaal op een professionele manier en volgens de kwaliteitsrichtlijnen van de opdrachtgever. Al deze werkzaamheden worden administratief op de juiste wijze vastgelegt in het systeem.
Uren:
37

Over de werkgever

DHL is begonnen als eerste internationale bezorgservice en is momenteel uitgegroeid tot het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. DHL is een van de meest toonaangevende logistiekbedrijven binnen Europa en de rest van de wereld.
Wat wij bieden

Wat bieden wij jou:
- Een leerzame en interessante baan voor langere tijd
- De mogelijkheid om ervaring op te doen bij een wereldwijde speler
- Werken bij een bedrijf dat aandacht heeft voor en investeert in haar medewerkers
- Een werkweek van 38 uur.
- Goede arbeidsvoorwaarden en toeslagen in de avond en nachturen
- Het basissalaris voor een customerservicemedewerker bedraagt bij 21+ € 12,14 bruto per uur excl. Vakantiegeld
- Boven op je basissalaris ontvang je tijdens onderstaande uren de volgende toeslagen:
Vanaf 18.00 uur t/m 20.00 uur +12.5%
Vanaf 20.00 uur t/m 00.00 uur +25 %
Vanaf 00.00 uur tot einde +30 %
Vanaf vrijdag na 00.00 uur +50%- Wekelijks bouw je 10% van de gewerkte uren op, in vakantie-uren. Je hebt zelf de regie over wanneer je deze uit wilt laten betalen of hiervoor een dag vrij wilt zijn.
- Opbouw reserveringen en vakantiegeld 8%
- Reiskosten vergoeding
- Mogelijkheden voor langere tijd, bij goed functioneren 5,5 jaar
- Uitbetaling is wekelijks en vier-wekelijks mogelijk

Vaardigheden

Wij vragen van jou:
- Goede communicatieve vaardigheden; In de Nederlandse en of Engelse taal;
- Goed om te gaan met een dynamische omgeving;
- Je bent leergierig;
- Je bent accuraat en in staat om alles nauwkeurig af te handelen en te noteren;
- Je bent zelfstandig
- Je bent klantvriendelijk
- Je hebt ervaring met het computerwerkzaamheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

tijdelijk