Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservicemedewerker voor de zakelijke krant van Nederland

Heb jij interesse in economie, ben jij klantgericht en ga je formeel met klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Het betreft een uitdagende en afwisselende klantenservicefunctie voor minimaal 20 uur per week (max. 40). Je wordt onderdeel van een zeer gedreven en erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding.

Zo kan jouw dag op de vestiging eruit zien:Je komt aan op de Webhelp vestiging in Ede. Eerst loop je de kantine even in om je flesje met water te vullen bij het vulpunt. Als je naar je afdeling loopt pak je eerst nog even een appel van de fruitschaal en gaat lekker zitten achter je computer. Dan belt je eerste klant: "Mijn krant is vandaag niet bezorgd, kan deze alsnog worden bezorgd?" Als je de klant hebt gerustgesteld en de bezorger hebt geïnformeerd,, zie je in de gegevens dat het abonnement bijna afloopt. Je bekijkt samen wat de beste optie is voor een verlenging, wellicht is een digitaal abonnement wel wat de klant prefereert, maar niet wist dat dat er was. Weer een dubbel tevreden klant!
Een paar uur en vragen later is het tijd voor je pauze met je collega's, even gezellig kletsen en naar de weekeindeplannen vragen. Tijd om nog even een paar uur aan het werk te gaan! Na je collega even te helpen, diverse vragen over abonnementen, bezorgingen, klachten en verlengingen, ga je met een voldaan gevoel naar huis. Vanavond ga jij lekker een film kijken want morgen hoef je pas om 13:00 uur te beginnen.

Starten per direct (in overleg)
Uren:
20 - 40

Over de werkgever

Onze klant is marktleider in klantcontact. Al ruim 30 jaar werken zij voor bekende A-merken die vertrouwen hebben in het onderhouden van contacten met hun klanten. Jij bent het visite kaartje van onze klant.
Je komt op een leuke afdeling terecht waar gezellig lunchen of samen met elkaar uit eten niet vreemd is. Daarnaast organiseert onze klant jaarlijks een groot feest.
Er heerst dus een informele werksfeer naar collega’s toe, maar de klant wordt wel formeel per telefoon en mail toegesproken.
Wat wij bieden

•Prima start salaris van €10,01 excl. toeslagen voor 21 jaar en ouder.
•Flexibele werktijden tussen 07:30 -18:00 uur doordeweeks;
•Mogelijkheid om parttime of fulltime te werken (tussen 20-40 uur);
•Gezellig klein team;
•Afwisselende projecten en werkzaamheden (telefoon, mail en chat);
•Een gratis digitaal abonnement op het meest toonaangevende dagblad;
•Een kans om nauw samen te werken met een A-merk, waarbij jouw inbreng wordt gewaardeerd;•Doorgroeimogelijkheden bij een ambitieus bedrijf naar teammanager, coach of trainer: wanneer jij hard werkt, belonen wij jouw drive en helpen je jouw ambities waar te maken;
•Mooie aanvulling op jouw CV als startende op de arbeidsmarkt;

Vragen over deze vacature? Bel mij gerust Katja van Veen (088-5015069).

Vaardigheden

•Je beschikt over minimaal MBO 3 (financiële/zakelijke richting is een pré) of HBO werk- en denkniveau;
•Communicatief vaardig in de Nederlandse taal;
•Jij weet dat ieder mens uniek is en past feilloos je manier van communiceren op elk niveau;
•Jij houdt ervan om jezelf uit te dagen;
•Jij krijgt systemen snel onder te knie;
•Je bent commercieel ingesteld waardoor je de juiste beslissing neemt voor de klant en voor de organisatie;
•Ervaring met SAP is een pré.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

vast