Keser Interim & Recruitment

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Fashion

Voor een groeiende en internationale organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Fashion. De organisatie richt zich op het ontwerpen en verkopen van mode gerelateerde producten aan webshops en retailers over de hele wereld. Vanuit het hoofdkantoor in de regio Drunen worden de processen geregeld. Het is een organisatie waar een informele en gezellig sfeer heerst.
Als Customer Service Medewerker Fashion ben je verantwoordelijk voor een maximale klanttevredenheid. Je ondersteunt de organisatie op commercieel en administratief vlak en bent de spil tussen klanten en de interne organisatie. Hiervoor komt jouw vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal goed van pas.

- Informeren en adviseren van klanten over lopende orders met als doel een optimale klantbeleving
- Eerste aanspreekpunt op gebied van orders, vragen en klachten
- Verwerken van orders en schakelen met interne afdelingen om tot uitlevering te komen.
- Ondersteunen van Sales buitendienst
- Controleren en opvolgen van retouren
- Bewaken van levertijden en de KPI's

Over de werkgever

Wat wij bieden

Voor een groeiende en internationale organisatie zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker Fashion. De organisatie richt zich op het ontwerpen en verkopen van mode gerelateerde producten aan webshops en retailers over de hele wereld. Vanuit het hoofdkantoor in de regio Drunen worden de processen geregeld. Het is een organisatie waar een informele en gezellig sfeer heerst.

Vaardigheden

Spreekt deze functie je aan? Heb je een pro actieve werkhouding, ben je een echte aanpakker en ben je in staat alle ballen in de lucht te houden? Herken je je daarnaast ook nog in onderstaande? Solliciteer dan!
- Spontaan, aanpassingsvermogen en klantgericht
- MBO+ werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Je bent handig met Excel zoals het maken van draaitabellen
- Ervaring in of affiniteit met Fashion
- Je hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
-Beheers je de Franse taal redelijk tot goed dan is dat een groot pluspunt!
- Je bent fulltime beschikbaar
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Je krijgt een veelzijdige en afwisselende baan bij een gezond, innovatief maar bovenal informeel bedrijf. Daarnaast krijg jij alle ruimte jezelf te ontwikkelen. Verder passen er nog mooie arbeidsvoorwaarde bij deze functie namelijk, 24 vakantiedagen, pens