Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Medewerker

Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en heb je ervaring met klantcontact? Dan is dit jouw kans, wij zijn op zoek naar jou!

Voor onze relatie in Hoofddorp zijn wij opzoek naar een customer service topper die houdt van problemen oplossen en 32-40 uur per week beschikbaar is. Deze organisatie werkt voor 34.000 klanten die een webshop onderhouden met uiteenlopende kwesties. De vragen kunnen betrekking hebben over het systeem, de financiën of het product. Je gaat via verschillende kanalen te werk zowel telefonisch als via de mail.

Het kan wel is gebeuren dat er een pakketje kwijt raakt. Hiervoor neem je contact op met de klant en bijvoorbeeld het depot om te kijken of het pakketje daar is. Het is dan aan jou de taak om te achterhalen waar het pakketje is gebleven.

Het is een dynamische omgeving waarin jij met jouw team de spin in het web vormt.

Uren:
40

Over de werkgever

Onze opdrachtgever doen alles rondom pakketten verzenden voor je webshop. Het is een jong en dynamisch bedrijf, die snelgroeiend is.

De vestiging zit in Hoofddorp en is gemakkelijk te bereiken met het openbaar vervoer of de auto.

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris tot 2300 euro;
  • Volledige reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld;
  • Dynamische werkomgeving met veel verantwoordelijkheid;
  • Een enthousiast team met een professionele werksfeer;
  • Interne training voor de functie;
  • Een overeenkomst voor de langere termijn.

Ze houden van hard werken maar daarnaast van gezelligheid! Er zijn genoeg voorzieningen om de gezelligheid op te zoeken met o.a. een eigen bar.

Vaardigheden

  • MBO4 werk- en denk niveau;
  • Ervaring met klantcontact;
  • Zeer servicegericht en klantvriendelijk;
  • Je bent beschikbaar vanaf 28 uur per week en eens per vier weken op de zaterdag;
  • Je bent één keer per maand op zaterdag beschikbaar;
  • Vlot en energiek, flexibel en onderzoekend;
  • Een echte teamplayer.
  • Je bent woonachtig op afzienbare reisafstand van Hoofddorp
  • Er is geen minimale opleiding vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.200,-
tijdelijk