Odin Groep

Odin Groep - Home of IT
Bij Odin Groep vinden we het belangrijk dat IT’ers zich thuis voelen. Dat zit in onze genen en we doen er van alles aan om dat gevoel te versterken. Zo geven we je alle ruimte om verder te komen, als professional en als persoon.

Onze bedrijven werken met de nieuwste technieken en blinken uit in wat ze daarmee kunnen en doen. Het is geen toeval dat dagelijks miljoenen mensen gebruik maken van online IT-diensten die door ons ontwikkeld, gemanaged of gehost worden. We vinden het belangrijk dat jij ook met de nieuwste technologieën aan de slag kunt!

Odin Groep bestaat uit de volgende bedrijven: Previder, Heutink ICT en Winvision.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

IT Support Specialist

Als IT Support Specialist ben je verantwoordelijk voor onze grote klanten en lever je hier ook dedicated support aan. Dit zijn niet de reguliere klanten, maar met exotische netwerken, bestuurskantoor oplossingen en het voortgezet onderwijs. Je staat klanten én collega’s zelfstandig te woord wanneer zij technische vraagstukken hebben en lost deze op. De melden komen binnen via het ticketsysteem OmniTracker, maar ook telefonisch en per email.

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en collega’s voor technische vraagstukken en je lost deze op; dit doe je zelfstandig of door samen te werken met andere afdelingen, waaronder DevOps en Projectbureau.
  • Je bewaakt aangemaakte tickets.
  •  Je gaat je specialiseren in een deelgebied, bijvoorbeeld in wifi, netwerk, MDM of audiovisuele toepassingen en werkt in één van de specialistische teams die we rond deze onderwerpen hebben opgezet.
  • Je werkt actief mee aan de verdere ontwikkeling van de afdeling Service & Support.
  • Je zorgt dat door jouw oplossingen de leerkrachten en kinderen in het onderwijs lekker door kunnen werken.
Uren:
40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Werken bij Heutink ICT betekent werken bij de marktleider van ICT omgevingen in de onderwijsbranche. Hoe gaaf is dat?


Heutink ICT richt zich op het inrichten van ICT omgevingen, samen goed voor 125.000 werkplekken. Deze zijn gebaseerd op Microsoft Server, desktop en Mobile Device Management oplossingen. Daarnaast bieden wij de digitale leer- en werkomgeving MOO (Mijn Omgeving Online) waar ruim 500.000 leerlingen, leerkrachten en ouders dagelijks gebruik van maken. Jij zorgt er dus voor dat het vlekkeloos werkt!


Wat wij bieden

Altijd klaar staan voor onze klanten dat blijft niet onopgemerkt. Hier staat natuurlijk iets tegenover. Wij sommen het even voor je op:

  • Een marktconform salaris. De hoogte zal afhangen van je kennis en ervaring.
  • Tijd voor jezelf. In de vorm van 25 vakantiedagen.
  • Reiskosten en een goede pensioensregeling.
  • Een persoonlijk ontwikkelingsprogramma.
  • Een uitdagende werkomgeving met veel doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar netwerkspecialist of projectleider.
  • Een club fijne collega’s die je graag zien komen.

Vaardigheden

Om in aanmerking te komen heb je het volgende nodig:

  • Een MBO 4 of HBO diploma richting ICT.
  • Je beheerst de Nederlandse taal schrijvend en sprekend tot in de puntjes.
  • 1 tot 2 jaar relevante werkervaring.
  • Kennis van Intune, Microsoft365 en back-end applicaties (Azure, Windows Server, etc.)
  • Je bent 36 tot 40 uur per week beschikbaar.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Als je reageert op de functie van IT Support Specialist ben je dus verzekert van een fijne werkplek met de mentaliteit: plezier, kwaliteit en service. Reageer snel en maak ons team nog beter!

Spreekt deze vacature je aan? Solliciteer via deze li