In Person

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer Service Medewerker

Voor onze opdrachtgever in Gouda zijn wij op zoek naar een Costumer Service Medewerker. Jij komt te werken in een gaaf bedrijf in de modebranche, zij zijn van familiebedrijf uitgegroeid tot een leverancier van zowel de zakelijke partners als de particuliere klanten. Jij bent als Costumer Service Medewerker het visitekaart voor retailers, consumenten en sales agents. Jij zorgt voor een soepele en klantgerichte afhandeling van inkomende telefoontjes en e-mails!

Dagelijkse taken zijn onder andere:
• Afhandeling van binnenkomende nationale en internationale telefoontjes;• Informatieverstrekking aan retailers, consumenten en sales agents op het gebied van prijzen, voorraad, producten, collecties en campagnemateriaal;• Verantwoordelijk voor een soepele afhandeling van vragen, klachten en omruilingen en retouren van retailers, agenten en consumenten;
• Administratieve verwerking van verkooporders.
Uren:
40

Over de werkgever

Je komt te werken bij een bedrijf in Gouda. Zij zijn van een familiebedrijf uitgegroeid tot een grote speler in de modebranche. Je komt te werken in een hardwerkend, jong, ambitieus en collegiaal team.
Wat wij bieden

•Deze functie is op basis van Werving & Selectie;
•Jij krijgt een marktconform salaris;
•Een fulltime functie;
•Een diverse en afwisselende functie;
•Een goede basis voor doorgroeimogelijkheden;
•Een informele, no-nonsense manier van werken.

Vaardigheden

Voor onze opdrachtgever zoeken wij een enthousiaste en zelfstandige Costumer Service Medewerker. Klantvriendelijkheid staat bij jou voorop, hiernaast heb je een probleemoplossend vermogen. Je hebt dagelijks telefonisch contact met hun klanten. Hierbij heb jij een service- en klantgerichte instelling. Vanwege het internationale klantenbestand spreek jij naast Nederlands ook Engels. Beheersing van de Duits en/of Franse taal is een pré.

Hiernaast heb jij:
•Aantoonbaar MBO werk- en denkniveau;
•Je kunt goed prioriteiten aanpassen en je planning aanpassen op onvoorziene omstandigheden;
•Je bent handig met alle moderne MS Office tools.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

vast