Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker customer service

Of het nu gaat om een verzoek voor het plaatsen van een container, een aanvraag voor een extra lediging of een klacht, jij helpt de klant!
Met jouw ervaring signaleer je kansen en mogelijkheden. Dit doe je niet alleen. Bij complexere en specialistische vraagstukken draag je de klant feilloos over naar jouw collega’s. De klant hoeft niet twee keer zijn verhaal te doen, jij doet dit voor hem en brengt hem in contact met de juiste collega die hem verder helpt.

Bij deze opdrachtgever staat klantbeleving en Continuous Improvement centraal. Jij bent de eerste spil in dit proces dus jouw bevindingen zijn erg waardevol! Deze worden verzameld in het CRM systeem ter verbetering van de klantbeleving (Omnichannel).

Naast de commerciële taken, maak je de aannames in het planningssysteem op basis waarvan de afdeling Technische Planning de routes indeelt. Jouw aanname/order entry bepaalt dus het planningsproces en dient als basis voor de facturatie naar de klant. Erg belangrijk dat dit nauwkeurig en accuraat gebeurt.

Uren:
40

Over de werkgever

Deze opdrachtgever streeft ernaar het meest toonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn door bij te dragen aan een duurzame samenleving voor hun belangrijkste stakeholders: klanten, medewerkers, lokale gemeenschappen en onze aandeelhouders. Wat bedoelen ze met waste-to-product? Bij dit bedrijf richten ze zich exclusief op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van het verbranden of storten van afval. Zij geloven dat onze unieke aanpak van waste-to-product aansluit bij sociale en regelgevende ontwikkelingen. De aanpak biedt tevens de meest kapitaal-efficiënte oplossing voor een effectief recycling- en afvalbeheer.

Wat wij bieden

Een goed salaris tussen de €2200 - €2500 bruto per maand (obv 40 uur) en een goed secundair arbeidsvoorwaardenpakket zijn bij deze opdrachtgever vanzelfsprekend. Wat ze minstens zo belangrijk vinden, is dat ze je een afwisselende en uitdagende baan kunnen bieden in een organisatie die volop in beweging is. De organisatiestructuur draagt bij aan korte communicatielijnen en de sfeer is het beste te omschrijven als open en informeel, waarbij er ook voldoende ruimte is jezelf verder te ontwikkelen.


Het gaat om een parttime functie waarbij de werktijden zijn in te vullen tussen 08.00 en 17.30.

Het proces verloopt nu met COVID-19 virus wat lastiger maar in dit digitale tijdperk willen we de gesprekken telefonisch en middels video bellen laten verlopen.
In de tussentijd kun je ons volgen op Facebook en Instagram. Als je een kijkje neemt, LIKE je ons dan meteen even?

Vind ons op Facebook #OlympiaUitzendbureauVeldhoven
Vind ons op Instagram #OlympiaVeldhoven

Vaardigheden

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Enige ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je ziet commerciële mogelijkheden en communiceert deze met je supervisor;
  • Jouw ervaring/ inzichten leveren een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van het team
  • Je hebt een 'samen de schouders eronder’ mentaliteit;
  • Je werkt het beste in een dynamische omgeving waarbij schakelen tussen werkzaamheden een must is;
  • Je streeft naar een perfecte afronding van een vraagstuk door de juiste oplossingen aan te dragen en de klant centraal te zetten.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
tijdelijk