Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker klantenservice

Huurders en verhuurders te woord staan en verder helpen. Dat is wat jij doet als medewerker klantenservice bij de Huurcommissie! Je krijgt hiervoor een goedbetaalde job en je werkt bij de Rijksoverheid! Nieuwsgierig geworden? Lees verder!

Wat bieden wij jou
  • Salaris van min €2.422 en max €3.157 per maand!
  • Een baan per direct t/m 01-01-2022
  • De mogelijkheid om na het inwerken thuis te werken
  • Opleidingen volgen via Tempo-Team & te ontwikkelen
  • Een baan voor 36 uur per week
Wie ben jij

Wat moet je nou precies hebben om voor de functie medewerker klantenservice in aanmerking te komen? Lees het hieronder:

  • MBO werk- en denkniveau
  • Je kunt laten zien dat je klantcontact werkervaring hebt opgedaan
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands
  • Basiskennis van juridische kennis van het huurrecht
Wat ga je doen

Als medewerker klantenservice sta jij huurders en verhuurders telefonisch te woord. Zo kun je een vraag krijgen van een huurder van een sociale huurwoning en zich afvraagt of hij niet te veel huur betaald voor een woning. Jij helpt diegene met de juiste informatie op weg. Of iemand die een huurverhoging heeft ontvangen en het hier niet mee eens is komt bij jou om advies vragen. Maar ook verhuurders van woningen krijg je aan de lijn. Een verhuurder die er niet uitkomt met een huurder kan bij jou terecht komen. Indien nodig wordt een onderzoek gestart en verwerk je aanmeldingen en afmeldingen van onderzoeken. Dit geef je ook door aan de behandelaar van het onderzoek. Ook zet je gesprekken zo nodig door naar 2de-lijns collega's. En uiteraard geef je informatie over een zaak en licht je procedures voor. 1 ding is zeker, jij helpt mensen verder en je weet gesprekken tot een goed eind te brengen!

Waar ga je werken

Je gaat werken bij de Huurcommissie. Deze commissie is een onderdeel van de Rijksoverheid en een onpartijdige organisatie voor het voorkomen, helpen oplossen en formeel beslechten van geschillen tussen huurders en verhuurders. De Huurcommissie behandelt geschillen over zelfstandige woningen, kamers, woonwagens en woonwagenstandplaatsen.

Sollicitatie

Enthousiast geworden na het lezen en is dit echt iets voor jou? Solliciteer dan nu met een CV (van max. 3 pagina's) en een knaller van een motivatiebrief. Deadline is nog niet bekend. Wees er snel bij want bij voldoende sollicitatie sluit de vacature.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
36

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 3.157,60
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i