Tempo Team

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker T-Mobile consument

Deels thuiswerken en je voornamelijk bezighouden met service vragen? Op zoek naar een baan waar je je voor langere periode aan kunt committeren? Dan is klantenservice medewerker T-Mobile dé baan voor jou!

Wat bieden wij jou
  • €10.10 bruto per uur vanaf 21 jaar
  • Vakantietoeslag van 8,33%
  • Thuiswerken mogelijk
  • Gratis cursussen via Tempo-Team
  • Baan voor langere tijd
  • Uren zelf bepalen op eigen beschikbaarheid
Wie ben jij

Jij staat graag klanten te woord, zoekt oplossingen en denkt outside the box, daarnaast ben je…

  • Tussen de 20-36 uur beschikbaar, aan jou de keuze
  • Ben je ook in de avonden en in het weekend beschikbaar. De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag 08.00 - 20.00 en zaterdag 09.00 - 17.30
  • Beschik je over een goede dosis durf en lef!
Wat ga je doen

Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van Postpaid klanten. Dat houdt in: klanten die maandelijks betalen voor hun abonnement zoals jij waarschijnlijk ook gebruik maakt van een (mobiel) abonnement. Je krijgt als klantenservice medewerker verschillende vragen over bijvoorbeeld het puntenspaarsysteem, het wijzigen van klantgegevens, servicevragen over abonnementen en diensten, facturen en ook servicevragen over toestellen (wat is jouw favoriete toestel?). Ontzéttend divers dus!

Service staat voorop op de afdeling van T-Mobile. Om de klant nog beter van dienst te zijn controleren we uiteraard de producten en diensten die de klant momenteel van ons afneemt. Zie jij dat het abonnement bijna verlopen is? Bied een nieuw voordelig abonnement aan! Of, is het al 6 jaar geleden (6 jaar?!?!?) dat de klant een nieuwe telefoon heeft aanschaft? Controleer dan of de klant behoefte heeft aan een nieuwere versie!

Waar ga je werken

Als klantenservice medewerker T-Mobile ga je werken in het facilitaire callcenter Cendris. Je gaat werken voor het project T-Mobile Consument. Per 6 september start de training om jou goed van start te laten gaan in de lijn, zoals we dat noemen. Na de training zal je deels thuis gaan werken.

Sollicitatie

Zie jij jezelf hier al werken? GO GO GO en solliciteer vandaag nog!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
36

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 10,10
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je i