Medewerker binnendienst DHL Arnhem

Solliciteer op de website van de werkgever

De aangewezen persoon om de grootste klanten van DHL te ondersteunen ben jij! Waarom? Omdat je servicegericht bent, goed kunt meedenken met de klant en de Nederlandse en Engelse taal prima beheerst. Je zet jouw talent in op de vestiging in Arnhem en goed nieuws: voor je inzet ontvang je een bruto startsalaris van € 13,52 per uur, reiskostenvergoeding en maak je kans op een direct contract! Ben je geïnteresseerd en wil je meer over deze toffe rol weten? Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog!

Voor DHL in Arnhem is uitzendbureau Manpower op zoek naar een medewerker binnendienst.

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat dertig verschillende klanten (denk bijvoorbeeld aan bol.com, Amazon of Zalando) worden bediend. Dagelijks bellen de klanten jullie op, allemaal met een eigen verzoek of vraag. Als je gelijk antwoord kunt geven op een vraag, dan handel je dit meteen af. Alles wat niet meteen afgehandeld kan worden, zet je intern door en dit houd je vervolgens goed in de gaten. En kom je even ergens niet uit? Dan trek je tijdig aan de bel en vraag je om hulp! Daarnaast staan de volgende taken op jou takenlijst:
  • Schakelen met regiomanagers of collega’s van de afdeling security
  • Zorgen voor updates richting de klant 
  • Afhandelen van claims
  • Fungeren als eerste aanspreekpunt

Dit krijg je
  • Bruto startsalaris van € 13,52 per uur 
  • Reiskostenvergoeding conform voorwaarden DHL
  • Vierweekse training
  • Parttime en fulltime mogelijkheden tussen 32 en 40 uur per week 
  • Uitzendcontract via Manpower
  • Mogelijkheid om thuis te werken
  • Kans op een direct contract bij goed functioneren
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Jouw toekomstige werkgever is DHL, één van de grootste internationale logistieke dienstverleners ter wereld. Met de kleurencombinatie van rood en geel is het bedrijf dagelijks zichtbaar in het straatbeeld. Iedere dag worden duizenden pakketten vervoerd, met elk een eigen verhaal. DHL is de onderneming waar de klant op nummer één staat.

Voordat je begint krijg je een training van vier weken op de vestiging in Arnhem zodat je alles onder de knie krijgt. Eenmaal begonnen ga je thuis aan het werk zodat je de klanten van DHL te woord kunt staan en assisteren.

Werktijden
In deze functie werk je tussen de 32 en 40 uur per week tijdens reguliere kantoortijden.

Vaardigheden

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift (in verband met telefonisch klantcontact)
  • Minimale beschikbaarheid van 32 uur per week 
  • Goede communicatieve vaardigheden, problemen durf je te escaleren en als je ergens niet uitkomt vraag communiceer je dit met jouw collega’s

Je hebt een streepje voor als je woont in (de omgeving van) Arnhem, Ede, Duiven of Apeldoorn. 

Maak jouw sollicitatie zo snel mogelijk compleet zodat Manpower contact met jou kan opnemen!  

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Robin Van Loon via werk@manpower.nl of bel 088 282-8128.tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Robin Van Loon
088 282-8128
werk@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen