YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Start als helpdeskmedewerker bij ABN AMRO

16 euro per uur verdienen? Start als helpdeskmedewerker bij ABN AMRO en ben verantwoordelijk voor de volledigheid van de juridische klantdata.

Wat ga je doen?

Bij welke afdeling kom je terecht? 
Als fulltime helpdeskmedewerker, bij ABN AMRO wordt dit Realisation Officer II genoemd, ga je aan de slag binnen DFC (Detecting Financial Crime). De bank doet zijn uiterste best om risico's die de integriteit van ABN AMRO aantasten op te sporen en te voorkomen. Met diverse afdelingen zorgt ABN AMRO voor een veilige financiële omgeving voor de maatschappij en onszelf. 

Jij komt binnen DFC te werken op de afdeling DRT (Data Repair Team), een afdeling die volop in ontwikkeling is. Dit team zorgt ervoor dat de basisgegevens om goed klantonderzoek te verrichten op orde zijn. Ieder team binnen DRT pakt weer een ander werkstroom op. Jij komt terecht in het DRT General Team. Wat je dan precies doet, lees je hieronder!

Maar wat is jouw taak als helpdeskmedewerker bij ABN AMRO? 
Binnen het DRT General Team ben jij als helpdeskmedewerker verantwoordelijk voor het onderhouden, bewaken en sluiten van dossiers. Deze voorbereidende werkzaamheden worden ook wel data cleaning en data preparation genoemd. Jouw taak is dus het dossier te completeren en administratieve klantmutaties door te voeren. 

Je beoordeelt of de dossiers inhoudelijk voldoen aan de eisen en zorgt voor eventuele aanpassingen en informeert hierbij telefonisch de betrokkenen. Hierbij vraag je telefonisch de ontbrekende stukken op of informeer je de klant over de onjuiste stukken. Een groot deel van jouw werkzaamheden is telefonisch klantcontact. 

Daarnaast zoekt ABN AMRO ook iemand specifiek voor team Rechtsvormwijzigingen. Hierbij maak je onderdeel uit van een team dat de administratie uitvoert voor ingewikkeldere processen. Voor deze functie wordt er een hoge mate van accuratesse en zorgvuldigheid van je verwacht. 

Wie ben jij?
Als klantcontact medewerker heb jij zelfvertrouwen om met de klant het gesprek aan te gaan, door te vragen en het échte verhaal te achterhalen. Jij bent klantvriendelijk en hebt een goed analytisch denkvermogen. Je bent flexibel en ervaart veranderingen binnen je functie als een nieuwe uitdaging. Ook werk je secuur en zijn jouw Nederlandse communicatieve vaardigheden in woord en geschrift uitstekend. 

Start en lengte functie
Deze functie heeft 2 startdata voor een project periode van 35 weken.

  • 20 september
  • 27 september

Na het project kijken we graag met je mee voor een vervolgstap. Je werkt volledig vanuit huis, waar bij het kan voorkomen dat je eens naar kantoor moet voor een belangrijke meeting of samenwerkdag. Hiervoor krijg je een reiskostenvergoeding.

Locatie
Je werkt locatieonafhankelijk, maar mocht je naar kantoor komen dan kun je denken aan de locaties Zwolle, Nijmegen of Breda. Belangrijk dat jij 8 weken na de startdatum géén vakantie gepland hebt staan in verband met het opleidingstraject. 

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en voldoe jij aan de eisen? Solliciteer dan direct op de vacature en wordt fulltime helpdeskmedewerker bij ABN AMRO en verdien €16,00 euro per uur.

 

Wat wij bieden

  • Een vast bruto uurloon van €16,00 exclusief 8% vakantiegeld;
  • Een baan vanaf september voor een duur van 35 weken;
  • Een fulltime functie voor 32, 36 of 40 uur per week;
  • Ervaring opdoen bij één van de bekendste banken in Nederland op een interessante afdeling;
  • Reiskosten vergoeding (OV=100% km=€0,19 p/km);
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, webinars en meer).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Affiniteit met de financiële dienstverlening en KYC;
  • Telefonische werkervaring.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit