DMG

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Functioneel applicatiebeheerder

Ik ben

Als functioneel applicatiebeheerder ben je de dagelijkse verbinding tussen de business en de toepassingsmogelijkheden van met name ons CRM systeem. Je werkt aan een zorgvuldige inrichting van de applicatie en geeft ondersteuning aan de gebruikersorganisatie.

DMG, een huis vol mogelijkheden. We zijn bezig met de invoering van Customer Engagement and Digital Process Automation software van PegaSystems. Jij bent met 2 directe collega’s verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van de Pega applicaties. Dankzij jou werkt de applicatie optimaal!

Jij benut als communicatief sterke functioneel applicatiebeheerder elke kans die je ziet door:

  • aanspreekpunt te zijn voor alle gebruikers van de Pega applicaties binnen DMG. Dit kan zijn voor het beantwoorden van vragen en het oplossen van incidenten.
  • te werken aan een zorgvuldige inrichting waarbij je autorisaties, inrichtingsspecificaties en applicatieinstellingen beheert en mee test in acceptatietesten.
  • in gesprek te zijn met de business analisten en het CRM team over nieuwe of gewijzigde functionaliteit en de invoering daarvan.
  • verbeterpunten te signaleren en verbetervoorstellen te maken waarmee je de applicatie kunt uitbouwen en DMG naar een hoger plan kunt brengen.
Uren:
40 uur
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wij zijn

Vanuit ons hoofdkantoor in Waalwijk werkt dit team met 6 collega’s er hard aan om samen onze applicaties optimaal te laten functioneren. De werksfeer is erg goed. Of zoals Ramon Pigmans, teamleider, dit omschrijft: ‘het is hard werken maar er is ook tijd voor grapje. Er wordt gelachen en we zijn open en eerlijk naar elkaar.“

Onze medewerkers maken het verschil. En daarom krijg je van ons:

  • een uitdagende en afwisselende job, met een marktleidend CRM systeem.
  • mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door ervaring, opleiding en trainingen.
  • tijd en ruimte om je vaardigheden te verbreden op andere software en systemen.
  • een goed salaris en reiskostenvergoeding.
  • direct een vast contract voor onbepaalde tijd.
  • korting op al onze producten (keukens, sanitair en meubelen), op je zorgverzekering, interne kinderopvang en sportschool.

Vaardigheden

Ben jij?

Wij zijn Mandemakers. En wie ben jij? Heb jij eigenschappen die passen bij ons én bij de vacature functioneel applicatiebeheerder? Neem bijvoorbeeld jouw adviesvaardigheden en jouw sterke persoonlijkheid. Ook heb je in huis:

  • een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in een ICT gerelateerde richting.
  • 2 tot 5 jaar relevante werkervaring in een functie van functioneel beheerder, applicatiebeheerder of technisch applicatiebeheerder.
  • basiskennis van ICT service management processen.
  • ervaring met een CRM pakket zoals Pegasystems zou handig zijn.
  • de mogelijkheid om 40 uur per week te werken.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime