Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker tolproject Satellic (NL of DE of FR)

Kun jij snel tot de kern van een probleem komen en de juiste oplossing voordragen? Dan is het Satellic project de uitdaging voor jou!

Als medewerker klantenservice van Satellic sta je zowel met vrachtwagenchauffeurs als met transportbedrijven in contact. Hierbij is het van groot belang om snel te kunnen schakelen en zo toch tot de juiste oplossing te komen. Je vind het leuk om je te begeven in zowel nationale als internationale sferen.

wat bieden wij jou
  • €10,- bruto per uur exclusief toeslagen
  • Betaalde training van 2 weken
  • 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw na 26 weken
  • 50% toeslag voor 7.00u en na 22.00u & op zondag
  • Een baan met veel (internationale) collega's!
wie ben jij

Ben jij iemand die graag goede service verleent en daarbij sterk in je schoenen staat? Neem jij een uitdaging met beide handen aan en bent niet bang om dit ook in een vreemde taal uit te oefenen?

  • Je bent communicatief sterk in ofwel het Nederlands en Engels en/of Frans en/of Duits
  • Vanwege de interne systemen/communicatie beheers je sowieso het Engels goed
  • Je kunt een goed luisterend oor bieden
  • Je bent resultaat en oplossingsgericht
  • Je kunt je makkelijk aanpassen in verschillende situaties
  • Je hebt een proactieve houding
wat ga je doen

Satellic is een Belgisch overheidsproject dat vrachtwagens, boven de 3,5 ton, verplicht tolheffing te betalen. Zo ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel de transportbedrijven als de chauffeurs. Vragen zoals: 'Ik wil mijn voertuigbewijs registreren om een tolkastje te kunnen bestellen, maar krijg een foutmelding?' of 'De betaling van de tolheffing gaat mis, hoe kan ik ervoor zorgen dat dit juist verloopt?' komen bij jou terecht. Al deze vragen beantwoord je via de telefoon en email.

Na de fulltime training op kantoor, kun je volledig van thuis uit werken.

waar ga je werken

Klaar om te werken in het Customer Service Center bij Majorel Maastricht?

  • Topwerkgever in de regio
  • Meerdere projecten zoals Vattenfall, Zalando en Orange
  • Informele, maar professionele werksfeer
  • Persoonlijke begeleiding en ruimte voor ontwikkeling
sollicitatie

Het project is 24/7 geopend. Dat betekent dat je dus zowel avonden, weekenden als nachten kunt worden ingepland. In het begin zul je nog geen nachtdiensten werken. Wanneer je meer ervaren bent komt dit wel voor, gemiddeld 1 a 2 keer per maand. De eerste 2 weken van de inwerktraining vragen wij een volledige beschikbaarheid van je. Daarna werk je bij voorkeur tussen de 30-36 of 36-40u per week.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 10,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli