IT support engineer

*** English speakers are also welcome to apply ***

Als 2e lijns IT support engineer sta je in voor technische ondersteuning op verschillende manieren; aan het bureau van de eindgebruiker of “remote” via de telefoon /e-mail. Je ondersteunt eindgebruikers op het gebied van software of hardware problemen met laptops, desktops, smartphones, etc.

Dit is een kans om te werken voor een ambitieuze organisatie die op kop loopt op het gebied van IT support service.

Een greep uit het takenpakket

  • Field Service oplossingen bieden op basis van de vereisten van het incident.
  • Inkoop nieuwe IT hardware/software
  • Support en beheer van:
  • Windows 10 laptops en werkplekken
  • IOS en Android telefoons
  • IPads en Windows tablets
  • Hardware peripherals
  • Microsoft Office Suites (2016/M365)
  • AV/VC en netwerk apparatuur
  • Inventory/Asset Management activiteiten
  • Gebruik van ITSM tool van de klant
  • Indien nodig assisteren met user/team migraties

Algemene Vereisten

  • Bachelor’s diploma in de richting van IT of vergelijkbare ervaring.
  • Proactieve werkhouding
  • Goede kennis van het MS Office pakket (Word / Excel / powerpoint / Outlook / Teams)
  • Enige ervaring met Hyper-V en met netwerk technieken: IPv4, VPN, Firewall is een pré.
  • Uitstekende taalvaardigheden in het Nederlands en het Engels (schriftelijk en mondeling – formeel en informeel).
  • Minimaal 2 jaar in onsite IT support of minimaal 4 jaar in remote/Service desk support.
  • In staat zijn om tot 20 KG aan elektronische apparatuur te tillen.

Locatie:

3 Locaties: Hilversum, Almere, Hoofddorp.

Werknemers werken op een van de drie locaties als vaste standplaats. Er is geen sprake van verplaatsing tussen de veschillende locaties.

Wat bieden wij?

  • Een marktconform salaris
  • Een online portal met gecertificeerde trainingen (soft skills + IT trainingen: bijv. ITIL, Comptia, Prince, en meer).
  • Mogelijk bijkomende voordelen op klantlocatie
  • Een regeling voor reiskosten
  • Een gemotiveerd team dat klaarstaat om je te verwelkomen!

*Ook starters mogen solliciteren!

 
Uren:
40 uur per week
Dienstverband:
fulltime

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Liefst 2 jaar IT Support ervaring

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.700,- tot € 3.400,- per maand
Plus:
opleidingen, laptop van de zaak, telefoon van de zaak, reiskostenvergoeding
Solliciteer
direct via Jobbird
Of solliciteer later