Timing Uitzendteam B.V.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantadviseur ING

Jij kunt dus aan de slag bij ING! In deze functie ga je klanten adviseren over financiële diensten en vragen behandelen over verzekeren, betalen en sparen. Voordat je zelfstandig telefoontjes gaat beantwoorden start je eerst met een training van 8 werkdagen. Tijdens deze training maak je kennis met de systemen waar je mee gaat werken en wordt je voorbereid op de vragen die je kan verwachten. Dit zullen vooral vragen zijn van klanten over hun dagelijkse bankzaken, dus onder andere vragen over afschriften, stortingen, het openen van een betaalrekening en nog veel meer! Werken bij de ING is dus heel divers. Naast het beantwoorden van vragen is het belangrijk dat je het vermogen hebt om de klant vanuit commercieel oogpunt een passend aanbod te doen. Jij kan uitmuntend luisteren en ziet snel een verkoopkans! Let op: Het betreft alleen maar het aanbieden. Als een klant interesse heeft verbind je de klant door naar de juiste afdeling en handelen zij de eventuele verkoop verder af.
De startdatum van de training is op 9 augustus, dit duurt nog even maar daardoor heb je genoeg tijd om te leren voor je WFT-examen!
Voordat je start als klantenadviseur bij Webhelp voor ING is het namelijk belangrijk dat je eerst je WFT-diploma haalt! Het gaat hier om een WFT-basis diploma. Dit kost ongeveer 40-60 studie uren.
Uren:
24 - 40

Over de werkgever

Als klantadviseur ga je via Timing aan de slag bij Webhelp voor ING! Webhelp is één van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact. De klanten bestaan o.a. uit banken, internetproviders, grote verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en consumentenmerken. Zo verzorgen zij dus ook de klantenservice voor ING. Waarom werken voor Webhelp? Webhelp biedt jou werkzekerheid in de vorm van een uitstekende werksfeer en een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden. Ook bieden ze de mogelijkheid om je eigen uren in te vullen, volg je een uitgebreide training en word je gecoacht. Je werkt in een team met leuke collega’s en samen ben je verantwoordelijk voor het eindresultaat!
Wat wij bieden

-Werken voor de ING;
-Een salaris van €10,74 per uur;
-Reiskostenvergoeding (>10KM);
-Een gezellige team om in te werken!;
-Openingstijden maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30;
-WFT diploma behalen op onze kosten!

Vaardigheden

-Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
-Affiniteit met de financiële wereld;
-Je bent 20 tot 40 uur beschikbaar;
-Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
-Je herkent verkoopsignalen en weet hier goed op in te spelen;
-Bereidheid om een VOG aan te vragen (de kosten hiervoor krijg je vergoed);
-Beschikbaarheid voor de betaalde training;

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

vast