Jobbird.com Logo

Service coordinator

Fullmobility  Bussum Bussum NL 15-5-2018 15:14:36 14-7-2018 00:00:00

Over deze vacature
  • MBO
  • 24 - 32 uur
  • 10 dagen geleden
  • 17 x bekeken
Over dit bedrijf

Vacature omschrijving

Parttime: 20-24 uur per week voor onze locatie in Bussum

 

Wat ga je doen?

In deze binnendienst functie ben je verantwoordelijk voor een efficiënte planning en een goede en snelle opvolging van de klantaanvragen, zoals onderhoud, keuringen, reparaties en leveringen.

Daarbij:

  • zorg je voor een adequate en snelle opvolging van de klantaanvragen middels een efficiënte planning op basis van capaciteit en beschikbaarheid van mensen en middelen;
  • maak je telefonisch storing analyses voor de buitendienst medewerkers. Tevens zorg je voor een efficiënte routeplanning op basis van afspraak klant en beschikbaarheid van (service)monteurs en chauffeurs sta je onze klanten op een professionele en klantvriendelijke wijze te woord;
  • maak je de benodigde elektronische documenten voor de servicemonteurs en chauffeurs en na bezoek aan de klant controleer je of alle documenten correct zijn ingevuld en verwerk je deze in het systeem;
  • je initieert bestellingen van de eventueel benodigde onderdelen. 
  • je stuurt functioneel 3 tot 6 medewerkers aan. Tevens ben je een spin in het web en weet goed overzicht te houden.

Wie ben je?

Je bent in deze rol een service- en klantgericht persoon die oprecht geïnteresseerd is in onze klanten. Daarbij heb je affiniteit met de zorgbranche en onze doelgroep. Om deze werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren vragen wij:

  • minimaal MBO-4 in administratie of logistiek aangevuld met globale kennis van het totale orderproces;
  • ervaring in een soortgelijke functie is een pre;
  • klantvriendelijkheid en communicatief sterk;
  • een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • een initiatiefrijke instelling en beschikken over een hands-on mentaliteit,en flexibel kunnen opstellen bij veranderende situaties; 
  • een procesbewaker die accuraat en ordelijk te werk gaat;
  • stressbestendigheid.

 Jouw VOG en referenties vinden we heel belangrijk

Wij willen onze klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen we daarom een Verklaring Omtrent Gedrag van je en desgewenst  één of meer referenties.

Bedrijfsgegevens
Locaties
Bussum
Bedrijfsgrootte
11-50
Branche
Gezondheids/welzijn sector
Internationaal
Nee
Vacature contactpersoon Fullmobility

Stel een vraag over deze vacature

Neem contact op met Kelly Kool


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature


Service coordinator

Solliciteer direct

Meer van dit bedrijf

Service coordinator
Noord-Holland, MBO,

Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vergelijkbare vacatures

Vacature info

Functie Functiegroep Aantal uren
  • 24 - 32 uur
Opleidingsniveau
  • MBO
Provincie