Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Supportmedewerker - Thuiswerken

Ben jij altijd diegene die het juiste advies geeft aan vrienden of familie als het aankomt op smartphones en tablets? Ligt jouw passie in oplossen van problemen, en zorgen dat klanten alles uit hun device halen?

Voor een bekend en innoverend hardware merk, zijn wij op zoek naar een support medewerker die zich altijd interesseert in de nieuwste IOS updates en product releases.

wat bieden wij jou
  • Thuiswerken
  • Direct een contract bij de opdrachtgever
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Bonus op basis van kwaliteit
wie ben jij

Of de vraag nu gaat over een foutmelding op het apparaat, een configuratieprobleem of een algemene vraag over de garantievoorwaarden, jij hebt het antwoord! Jij weet precies de juiste vragen te stellen om zo goed mogelijk de klant te helpen, al is het de verschillen uitleggen tussen swipen en klikken. Kortom je bent enthousiast en kunt goed luisteren om je zo in de klant in te leven en makkelijk een oplossing kunt aanbieden.

Tevens ben jij zelf enthousiast over de producten en breng je dit enthousiasme ook over naar de klant!

  • Jij bent bereid om vanuit thuis te werken;
  • Klantgericht en enthousiast;
  • Multitasker;
  • Je hebt affiniteit met de nieuwste IOS producten;
  • Jij bent een topper op het gebied van communicatie, en inlevingsvermogen, zo weet jij precies wat de klant wilt!
  • Je wilt jezelf uitdagen en blijven ontwikkelen.
wat ga je doen

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij streeft naar optimale servicegerichtheid, en weet klanten goed te ondersteunen bij hun vraag!

Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden, neem je deel aan een fulltime training. Binnen een aantal weken ben jij helemaal klaar om de klant te woord te staan en de meeste lastige vragen te beantwoorden!

  • Bieden van optimale support;
  • Oplossingsgericht werken;
  • Bieden van technische support;
  • Streven naar optimale serviceverlening;
  • Kennis over product en diensten verspreiden.
waar ga je werken

Je werkt vanuit thuis! Het is belangrijk dat je een stabiele en bekabelde internetverbinding hebt.

sollicitatie

Solliciteren? Klik direct op de sollicitatie button, en wij nemen contact met jou op!
Vragen? Dat kan natuurlijk ook, bel of mail ons gerust!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli