Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Juridisch medewerker

Heb jij jouw HBO rechten positief afgerond? Of ben je er nog mee bezig? Maar ben je nog in dubio waar je wilt gaan werken? Dan is werken bij de klantenservice van Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) wellicht iets voor jou!

Als klantenservice medewerker bij SAR log jij alle meldingen die binnen komen in een digitaal dossier. Daarbij controleer je of de klant verzekerd is en in welke mate. Daarnaast krijg jij de klantvraag snel duidelijk en schakel je die eventueel door naar de juiste afdeling en collega. Klinkt dit je als muziek in de oren? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou
  • Startsalaris van € 14,00 bruto per uur
  • Carrièremogelijkheden met een HBO of WO diploma
  • 16-34 uur per week die jij zelf indeelt
  • Gezellig & diverse team
  • Thuiswerken met standplaats Tilburg & Apeldoorn
wie ben jij

Iedereen is anders en dat is maar goed ook. Wij geloven erin dat een inclusieve omgeving ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. We werken samen aan een gezonde, veilige en toekomstbestendige omgeving. Verder ben jij;

  • Een HBO of WO student die bezig is met een studie Rechten of Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD), of in de afrondende fase van deze studie zit;
  • Het civiele recht spreekt je aan. Als HBO student heb jij je propedeuse in the pocket;
  • OF je hebt het diploma Juridisch-Administratief Dienstverlener op MBO niveau 4 én ervaring met klantcontact in een juridische werkomgeving;
  • Je hebt geen moeite met het doorhakken van knopen;
  • Je houdt rekening met en je herkent de behoeften en wensen van de klant;
wat ga je doen

Als Juridisch contactcenter medewerker leg je de melding van Annelies vast in een digitaal dossier. Jij controleert of zij verzekerd is voor deze desbetreffende situatie. Daarna zorg je ervoor dat de klantvraag duidelijk is en dat het dossier uit komt bij de juiste collega die Annelies juridisch advies geeft. In het telefoontje daarna neem je de melding aan van Luuk die een telefoonrekening heeft ontvangen van zijn telefoonprovider. Hij heeft een conflict over het in rekening gebrachte dataverbruik. Helaas kom je tot de conclusie dat hij niet verzekerd is voor deze situatie. Je legt dit uit aan Luuk.

  • Startdatum is 16 augustus
waar ga je werken

Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR) is een onafhankelijke stichting en de grootste juridische dienstverlener van Nederland. Jij komt te werken op de afdeling Intake & Advies: Het juridische telefonische contactcenter van SAR, waar je samen met 150 collega’s onze klanten helpt.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
34

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 14,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli