Brockmeyer

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Senior Werkplekbeheerder

Als Senior Werkplekbeheerder ben jij de spil tussen technisch systeembeheer en de Helpdesk. Interessant? Lees dan verder!

Team Automatisering is op zoek naar een:

Senior Werkplekbeheerder
36 uur per week

Heb jij ervaring als (senior) werkplekbeheerder en/of (on-site) Support Engineer? Ben je toe aan een nieuwe stap en werk je graag binnen een flexibele maar hectische omgeving en binnen een hecht team? Dan is dit de vacature voor jou!

Als Senior Werkplekbeheerder los je werkplek problemen op voor de gebruikers. Je installeert en configureert alle software voor de eindgebruikers en doet dit o.a. binnen de gestelde security eisen.
Als Senior Werkplekbeheerder ben jij de spil tussen technisch systeembeheer en de Helpdesk.

Wat ga je doen?
  • Je fungeert als aanspreekpunt voor eindgebruikers m.b.t. vragen, wensen, klachten en opmerkingen aangaande de ICT-infrastructuur.
  • Je biedt telefonische en on-site gebruikersondersteuning.
  • Je behandelt en vertaalt gebruikersvragen naar werkbare oplossingen binnen de gestelde beveiligingskaders.
  • Je draagt zorg voor het installeren en updaten van speciale software op de werkapparatuur, waaronder de diverse images.
  • Je verbetert, bewaakt en controleert de beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de werkplekapparatuur en alles wat daar aan gerelateerd is, en maakt verbetervoorstellen.
  • Je voert periodieke inventarisatie van werkplekken uit, monitort het gebruik en legt deze vast in het CMDB-systeem.
  • Je bent aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de CMDB.
  • Je treedt op als projectleider bij voorkomende projecten zoals het vervangen van werkplek gerelateerde apparatuur en/of software.
  • Jij analyseert incidenten en waar mogelijk los je deze zelf op. Dit kan zowel remote als on-site.
  • Je voert de administratieve taken uit die voortvloeien uit jouw werkzaamheden.
  • Je levert een bijdrage bij interne verhuizingen.
  • Je bent verantwoordelijk voor alles wat te maken heeft met audiovisuele middelen, mobiele telefonie, reparaties van persoonlijke hardware enz.

Wat bieden we?
We bieden je uitdagend werk met leuke collega's, goede arbeidsvoorwaarden en veel mogelijkheden om je te ontwikkelen.
  • Het is voorlopig een vaste functie van 36 uur.
  • Jouw salaris hangt af van je opleiding en ervaring en is maximaal functieschaal 8 (€ 3.591,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband).
  • We bieden ondersteuning bij het thuiswerken met onder andere een iPhone, laptop, beeldscherm en een bureaustoel.
  • We hebben veel aandacht voor loopbaanontwikkeling, kennen goede opleidingsmogelijkheden, hebben een Individueel Keuzebudget (IKB) van 17,05%, opbouw ABP-pensioen, minimaal 21 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en een gunstige ouderschapsverlofregeling.

Wie is onze ideale kandidaat?
  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 richting ICT.
  • MCDST/MCITP, Windows 10 en ITIL gecertificeerd of bereid hiervoor te certificeren.
  • Aantoonbare werkervaring (minimaal 4 jaar) als Senior werkplekbeheerder.
  • Je bent communicatief sterk, representatief en kan goed met mensen omgaan.
  • Je bent proactief en stressbestendig en je hebt een klant- en resultaatgerichte instelling.
  • Ervaring met het werken met audiovisuele middelen in een breedspectrum.
  • Ervaring met het installeren van hard- en software.
  • Ervaring met een MDM-systeem, met voorkeur Work Space One (voorheen Airwatch).
  • Kennis VMware is een pre.
  • Kennis van TCP/IP-protocollen, bekabeling infrastructuur en Wireless netwerken is een pre.
  • Kennis van TopDesk is een pre.
  • Kennis en ervaring met Azure is een pre.
  • Kennis en ervaring met clouddiensten in zijn algemeen is een pre.
  • Ervaring met audiovisuele middelen in een breedspectrum is een pre.
  • Vaardigheid in het programmeren in b.v. powershell is een pre.
  • Je bent leergierig en een aanpakker.
  • Je hebt kennis van en affiniteit met IT en procesmanagement.
  • Je kunt schakelen tussen abstract en operationeel niveau.
  • Je bent een gesprekspartner voor de gebruikersorganisatie en je bent in staat om organisatieprocessen te vertalen en optimaal in te richten in de keten van applicaties.

Competenties
  • Stressbestendigheid.
  • Klantgerichtheid.
  • Mondelinge communicatie.
  • Samenwerken.
  • Schriftelijke communicatie.
  • Resultaatgerichtheid.

Hoe ziet onze afdeling/team eruit?
Het team Automatisering bestaat uit 12 (vaste) medewerkers. We staan ervoor om onze organisatie optimaal te ondersteunen bij het inregelen van een moderne werkplek. We zien de ontwikkelingen in deze vakgebieden als onze uitdaging!

Wil je meer informatie?
Voor vragen kun je contact opnemen met Don Salimans, Coördinator Team Automatisering, via telefoonnummer: 14 0412.

Ben jij klaar om door te breken?
Kijk dan op www.werkenbijoss.nl en reageer uiterlijk maandag 12 juli 2021 via het sollicitatieformulier.

Deze vacature wordt gelijktijdig in- en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat voorrang.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vaardigheden

Opleiding

MBO