Klantenservice medewerker gezocht voor KPN in Rotterdam

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij gedreven en help je graag mensen? Lees snel verder en word klantenservice medewerker bij KPN in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker bij KPN VaMo (Vast en Mobiel) word je gebeld door klanten met vragen over de producten en diensten van KPN. Jouw doel is optimale service verlenen. Persoonlijke service en inlevingsvermogen staan daarom hoog in het vaandel. Het is belangrijk dat je commercieel inzicht hebt en het leuk vindt om verkoop en service te combineren.

Door middel van een fulltime training van 10 werkdagen en een inwerktraject van 14 dagen word jij klaargestoomd tot de perfecte klantenservice medewerker. Geen vraag is te gek voor jou en je weet op alles het antwoord te vinden in één van de systemen van KPN. Daarnaast beschik jij over flexibele werktijden dankzij de ruime openingstijden: maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 8.00 tot 17.00 uur. 

Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van KPN valt onder Webhelp. Webhelp mag zich de Europese marktleider van de customer contact services noemen. Naast KPN, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken. Een groot deel van deze afdelingen zit ook nog eens gevestigd in het centraal gelegen pand midden in het centrum van Rotterdam! 

Wat wij bieden

  • De mogelijkheid om flexibel te werken (tussen de 16 en 40 uur per week);
  • Bij 21 jaar of ouder verdien je € 10,01 per uur. Ben je tussen de 18 en 21 jaar, dan verdien je € 8,16 per uur;
  • Bonusregelingen in de vorm van Bol.com bonnen of andere prijzen;
  • Doorgroeimogelijkheden met verhoging van loon tot wel 25%.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Beschikbaar voor een fulltime training van 24 werkdagen, startend op 30 augustus;
  • Één keer in de vijf weken beschikbaar op zaterdag en één keer in de zes weken beschikbaar op vrijdag vanaf 17.00 uur;
  • Minimaal 1 avond beschikbaar om te werken;
  • Eigen laptop/desktop met minimaal Windows 10.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend