Actief Werkt!

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Frontoffice medewerker

Voor onze opdrachtgever in Arnhem zijn wij per direct op zoek naar een servicedesk medewerker/ster voor 15 tot 30 uur per week. Het betreft een brede functie waarbij je ook de receptie bemand en de inkomende telefoon opneemt.

Het bedrijf is geopend van 08.00 tot 18.00 uur. Je werkt van 08.00 tot 13.00 uur of van 13.00 tot 18.00 uur. Een enkele keer kan het zijn dat je de gehele dienst draait (10 uur.) Het rooster staat nog niet vast dus overleg is mogelijk. Je kan 15 uur werken, maar met uitloop van 5 tot 15 uur extra diensten ter opvang van jouw collega's.

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die zich vind in de volgende taken:
- Je bent dè spin in het web voor facilitaire vragen en processen;
- Je ontzorgt de klant en direct collega’s op locatie en streeft altijd naar een perfecte beleving;
- Je denkt vanuit het perspectief en behoefte van de klant en handelt servicegericht;
- Je registreert KWIS-meldingen en eventueel reserveringen die binnenkomen in het FMIS;
- Je voert zelfstandig operationele alsook tactische werkzaamheden uit;
- Je geeft terugkoppeling naar klanten, leveranciers en je collega’s. Je traceert structurele klachten en doet op basis hiervan verbetervoorstellen.
Uren:
15
Dienstverband:
parttime

Over de werkgever

Wat wij bieden

Voor deze leuke en afwisselende parttime functie in Arnhem ligt het salaris tussen de €1850,- en €2200,- bruto per maand op basis van 40 uur p/w.
Parkeergelegenheid is er voldoende.

Heb je interesse? Reageer dan snel!

Vaardigheden

Jij bent:
Zelfstandig, proactief en hebt een hoog verantwoordelijkheidsgevoel. De verantwoordelijkheid voor deze servicedesk ligt grotendeels bij jou, het is dus belangrijk dat je communicatief stevig in je schoenen staat, proactief handelt en niet bang bent om initiatief te tonen.

Verder ben je:
- In staat om snel te schakelen tussen diverse werkzaamheden en daar zelf de juiste prioriteiten in te stellen;
- In het bezit van een HBO, of MBO-4 met enkele jaren werkervaring, bij voorkeur in facilitaire richting;
- Bekend met het werken middels een FMIS systeem.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Ons referentienummer: 202109656

vast