Achmea

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Hbo/wo Afstudeerstagiair User Experience IHT Portal

Over deze vacature
Heb jij altijd al eens willen kijken in de keuken van een grote verzekeraar en ligt jou expertise in UX? Dan hebben wij een gave afstudeeropdracht voor jou!

Bij Achmea zijn we continue bezig om onze diensten voor onze klanten én medewerkers te verbeteren. Naar aanleiding hiervan is er een uitdagende afstudeeropdracht opgesteld. We zijn op zoek naar een enthousiaste UX afstudeerder die het Achmea IT Service Portal naar een hoger niveau brengt!

Het Achmea IT Service Portal is de “bol.com” van Achmea. Alle Achmea medewerkers kunnen hier bijvoorbeeld een nieuwe telefoon, laptop, webcam of Virtual Machine bestellen. Dit gebeurd grotendeels geautomatiseerd. De IT Service Portal ziet er momenteel ouderwets uit. Jouw opdracht is om een nieuw UX Design te maken voor de IT Service Portal. Een uitdagende opdracht want het portaal wordt maar liefst door 17.000 medewerkers gebruikt. Een andere uitdaging is dat je in het ontwerp wat je op gaat leveren rekening moet houden met de mogelijkheden en de beperkingen van de tooling en de Achmea huisstijl. Wanneer jij uiteindelijk alle stappen in het design proces hebt doorlopen lever jij je resultaten aan bij het team wat jouw ontwerp technisch gaat realiseren.

Wat ga jij doen en onderzoeken tijdens deze afstudeerstage?
  • Je onderzoekt hoe Achmea haar IT Service Portal moderner en gebruiksvriendelijker kan maken voor haar 17.000 collega’s;
  • Je gaat onderzoeken wat er mogelijk is binnen de mogelijkheden (en beperkingen) van de Achmea huisstijl en tooling (Micro Focus SMAX);
  • Je doorloopt alle stappen in het designproces om tot een definitief UX design te komen; denk hierbij bijvoorbeeld aan interviews; desk research; brainstormsessies; prototypes maken en deze valideren met echte eindgebruikers;
  • Je gaat pro-actief opzoek naar collega’s die je van alle informatie kunnen voorzien die jij nodig hebt. Je leert collega’s kennen binnen; maar vooral ook buiten je team. Denk hierbij aan IT specialisten, procesmanagers, andere UX designers, management en directie en IT architecten.
Uren:
34 uur
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Build2Service (IT4IT) binnen IT Operations Dagelijks loop je als stagiair mee in het R2F/CMS team. Zij zijn onderdeel van de Build2Service (IT4IT) Agile Release Trein binnen IT Operations. Het team bestaat uit ongeveer 15 specialisten met verschillende focusgebieden en rollen. Het team werkt Agile en als afstudeerder krijg je dus ook de kans om meer te leren over deze werkwijze.

Het team levert de tooling die de rest van de organisatie gebruikt om hun werkzaamheden te kunnen verrichten. Een van de tools is de IT Service Portal waarvoor we gebruik maken van Micro Focus applicatie ‘Service Management Automation X’ (SMAX). Dit is de tool waar jij voornamelijk mee te maken hebt.
Wat wij bieden

  • Een uitdagende afstudeerstage in een impactvolle omgeving;
  • De ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door bijvoorbeeld online trainingen;
  • Een passende stagevergoeding;
  • Een laptop tijdens je stageperiode én indien nodig een telefoon. Wel zo gemakkelijk;
  • Reiskostenvergoeding als je geen OV studentenkaart hebt;
  • Gratis lidmaatschap Jong Achmea;
  • Vanaf 1 januari 2021 is bij Achmea een 34-urige werkweek de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
Solliciteren?

  • Wij vinden het belangrijk dat jij jouw werk laat zien aan ons, stuur daarom jouw portfolio mee tijdens jouw sollicitatie;
  • Via de button onderin kan je solliciteren;
  • Je kunt solliciteren tot en met (sluitingsdatum). Je hoort na (Sluitingsdatum) of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek;
  • Belangrijk: Indien er eerder dan (sluitingsdatum )een geschikte kandidaat zich aanmeldt, sluit de vacature eerder dan deze datum;
  • De startdatum van deze stage is 1 september 2021. In overleg is eerder starten mogelijk.
Ontwikkel jouw talent

Vergroot je kennis, creëer de toekomst. De Achmea Academy helpt.

Gezond werken

Wij zorgen dat je ook nog fit genoeg bent voor je avondprogramma

Jong Achmea

We hechten waarde aan jong talent! Bij Jong Achmea laat jezelf én je netwerk laten groeien

Vaardigheden

Wat jou uniek maakt als Hbo/wo Afstudeerstagiair User Experience IHT Portal
  • Je bent erg creatief en bekend met Design Thinking methoden;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met UX Design vanuit je studie, bijbaantjes of vanuit je hobby en je kan dit laten zien in een portfolio;
  • Je bent pro-actief ingesteld;
  • Je bent nieuwsgierig en ambitieus.

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Contract:
Fulltime