Medewerker Webcare, de Friesland

Solliciteer op de website van de werkgever

Haal jij energie uit het beantwoorden van lastige zorgverzekeringen vraagstukken? Is jouw doel om de klant een zo goed mogelijke oplossing aanbieden? Zorg kwesties zijn lastige onderwerpen maar jij staat sterk in je schoenen om de klant een goede oplossing te kunnen aanbieden. Spreekt dit je aan? Solliciteer dan direct op de eindejaars functie bij de Friesland!

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon van €14,41
  • Werkweek van 34 uur
  • Deels vanuit huis, deels op kantoor
  • Intensief & betaald opleidingstraject van 4 weken
  • Een enorm gezellig team #vrijmibo?
wie ben jij

Jij bent het DNA van de Friesland! Dit houdt in dat je goed samen kunt werken, lef kunt tonen, dichtbij en betrokken met de klant bent en natuurlijk veel plezier hebt in je werk. Je bent het zonnetje in huis en licht het hele team op met jouw energie en enthousiasme! Klanten ervaren jou als prettig, betrokken, eerlijk en oplossingsgericht. Daarnaast vind je het niet erg om feedback aan je collega's te geven of om feedback te ontvangen. Persoonlijke ontwikkeling is key en daar hoort feedback bij!

  • Afgeronde HBO diploma of een behaalde MBO4 diploma met (klantcontact) ervaring;
  • 34 uur per week beschikbaar en flexibel om ook eventueel in de avonduren & weekenden te werken;
  • Klantcontactervaring, bijvoorbeeld in de horeca, een winkel, callcenter;
  • Je bent in staat complexe materie in korte tijd eigen te maken. Je bent leergierig, creatief en denkt in oplossingen;
  • Je neemt geen verlof op in de maanden november t/m januari, omdat dit de drukste periode is.
  • Snel en blind kunnen typen;
wat ga je doen

Aan het einde van het jaar mogen alle inwoners van Nederland weer van zorgverzekering wisselen. Ook bij de Friesland Zorgverzekeraar, met meer dan 550.000 verzekerden, komen dan ontzettend veel vragen binnen. Vragen als: “Worden mijn behandelingen bij de fysiotherapeut volgend jaar nog wel vergoed?” of “Ik verwacht in 2021 een kindje, is het verstandig mijn zorgpakket te wijzigen?” zijn enkele voorbeelden.
Geen vraag is hetzelfde, dus je hebt veel afwisseling in je werk!
Samen met andere nieuwe collega’s uitgebreid opgeleid en ingewerkt. Zo leer jij alles over bijvoorbeeld de verschillende zorgpakketten van De Friesland. Hierna kun je aan de slag in één van de meest gezellige klantenteams van de regio!

  • Meerdere startdata mogelijk
waar ga je werken

Je komt te werken in de Friese hoofdstad Leeuwarden bij één van de grotere zorgverzekeraars van Nederland met ruim 550.000 verzekerden. De Friesland is een onderscheidende dienstverlener op het gebied van vitaliteit, gezondheid en zorg. We bieden meerwaarde richting onze klanten en faciliteren klanten gezond te leven en vitaal te blijven! We werken niet met tijdrovende keuzemenu’s, maar wel met tijd en aandacht voor onze klanten. Werken doen we voor onze klanten, met PLEZIER en SAMEN met jou!

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
34

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 14,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later